| |
РЕЗУЛЬТАТЫ ПОИСКА: |
|
| |
(ограничение вывода 100 наименований) |
|
| |
найдено 100 совпадений
|
|
| |
1. Книга Архитектурная визуализация в 3ds Max. Брайан Л. Смит
Эта книга посвящена основам архитектурной визуализации в 3ds Max. Она разделена на две части: практический курс, составленный из шести упражнений по настройке пользовательского интерфейса, моделированию архитектурной сцены, применению материалов, освещению, анимации и визуализации, а также теоретический курс, снабженный небольшими упражнениями и практическими приемами применения средств 3ds Max для визуализации архитектурных решений.
|
|
| |
2. Книга Самоучитель Linux. Орлов
Материал привязан к последним версиям дистрибутивов Mandriva, Fedora Core, ASP Linux. В книге есть ответы практически на все вопросы, возникающие при ежедневной работе в Linux.
|
|
| |
3. Книга Маленькая красная книга ответов для продавцов. 99,5 способов убедить, продать и получить деньги. Гитомер
Эта книга - продолжение "Маленькой красной книги о продажах" от всемирно известного гуру продаж Джеффри Гитомера. И в то же время это самостоятельное издание, мгновенно, как и первая работа, ставшее мировым бестселлером. Раскрывая взаимоотношения продавца и покупателя, автор дает ответы на вопросы, которые беспокоят подавляющее большинство продавцов.
|
|
| |
4. Бизнес-планирование: Учебное пособие (+CD с учебными материалами). Стандарт третьего поколения. Стрекалова
Учебник состоит из 2-х частей: книжки и CD. В книжке рассмотрены теоретические и прикладные аспекты планирования, нужные студентам направления подготовки "Менеджмент" для изучения дисциплины "Бизнес-планирование". Освещены информационное и методическое обеспечение процесса планирования, структура и содержание бизнес-плана, даны технологии и набор инструментов бизнес-планирования.
|
|
| |
5. Книга Прибыльная турфирма. Советы владельцам и управляющим. Ватутин
Как эффективно руководить турфирмой и сделать ее в максимальной степени прибыльной? Издание раскрывает секреты организации дела - как сформировать ассортимент услуг, чтоб зарабатывать весь год; какие параметры работы требуется контролировать прежде всего; как сделать из офиса пространство, которое помогает продавать
|
|
| |
6. Книга Основы Web-дизайна: вспомогательное руководство. Гизе. Вильямс. 2002
Данная книга ориентирована на студентов, изучающих курсы, связанные с Web-дизайном, а также на широкий круг читателей, которые интересуются вопросами публикации данных в Web и хотят научиться профессионально разрабатывать Web-узлы. В книге подробно обсуждаются основные принципы создания Web-узла и весь технологический цикл работы над проектом: от первых встреч с заказчиком до размещения готового узла на Web-сервере и проведения рекламной кампании.
|
|
| |
7. Книга Компьютерная бухгалтерия для Украины (2008). Задачи и решения в программе 1С:Бухгалтерия 7.7 для Украины. Семенова
Перед Вами новый выпуск учебного пособия по компьютерной программе «1С: Бухгалтерия 7.7 для Украины», релиз 7.70.266.
Программа «1С: Бухгалтерия 7.7 для Украины» является одной из самых распространенных программ системы «1С:Предприятие» по ведению бухгалтерского и налогового учета для предприятий всех систем налогообложения. Кроме того, она имеет уникальную особенность, ее можно настроить под любое предприятие с учетом особенностей видов деятельности.
|
|
| |
8. Книга Компьютерные сети. 4-е изд. Таненбаум. Питер
В этой книге подробно и последовательно изложены основные концепции, определяющие современное состояние и тенденции развития компьютерных сетей. Это уже четвертое, значительно переработанное, издание книги, и три предыдущих неизменно были бестселлерами и использовались в качестве учебного пособия во многих западных университетах.
|
|
| |
9. Книга Создание и запись видеодисков Ulead DVD. Workshop. Ulead DVD Movie Factory. Банзель. 2004
В данной книге реализован последовательный визуальный подход к созданию фильмов в формате DVD с помощью персонального компьютера. Краткие учебные задания, снабженные подробными иллюстрациями, охватывают круг стандартных вопросов, связанных с созданием DVD-, VCD- и SVCD-дисков.
|
|
| |
10. Книга КОМПАС-3D. Проектирование в архитектуре и строительстве. Кудрявцев
Эта книга изменит ваши представления о бизнесе. Закончилась целая эра, когда для процветания компаниям необходимо было производить новые продукты и услуги. Сегодня успех ждет компании, которые научатся создавать ценности за счет взаимодействия - продавцов и покупателей, читателей и рекламодателей...
|
|
| |
11. Книга Выход из кризиса: Новая парадигма управления людьми, системами и процессами. Деминг
Эта книга — для тех, кто уже понял, что бизнес нельзя вести традиционными методами, потому что мир изменился.
Эдвардс Деминг, выдающийся консультант XX в., один из авторов «японского экономического чуда», бросает интеллектуальный и нравственный вызов стереотипам традиционного менеджмента. Его революционная теория предлагает философию, методы и управленческие технологии, необходимые для построения устойчивого, эффективного бизнеса, обеспечивающего баланс интересов всех заинтересованных сторон: потребителей, сотрудников, собственников, поставщиков, общества в целом.
|
|
| |
12. Книга Зачем платить больше? Новая роскошь для среднего класса. Сильверстайн
Почему люди с радостью платят по 50 000 и более долларов за BMW вместо того, чтобы купить недорогую качественную, но менее престижную марку автомобиля? Почему женщины предпочитают заплатить втрое больше, но приобрести белье известной марки?
Все эти покупки отражают важную глобальную тенденцию.
|
|
| |
13. Книга Не так страшен MLM как его малюют Самсонова
MLM - это инструмент распределения товаров и услуг фирмы-производителя. Идеи MLM слишком привлекательны. Именно поэтому по образу и подобию создаются финансовые Пирамиды. MLM отличается от Пирамиды наличием товара.
|
|
| |
14. Книга Психология продаж. Бизнес-технологии ххі. 2003
Самый популярный в США на протяжении последних 20 лет учебник предоставляет гармоничный обзор проверенных временем принципов и новейших методов успешного ведения бизнеса в условиях современной информационно-ориентированной экономики.
|
|
| |
15. Книга Формула успеха в бизнесе: на первом месте - люди. Джеффри Пфеффер
Джеффри Пфеффер известен как автор и соавтор одиннадцати книг, в которых он изучает в первую очередь вопросы теории управления организацией и кадрами. Последние его работы в основном касаются организационного лидерства и влияния экономических теорий на практику управления компанией. Книгу «Формула успеха в бизнесе.
|
|
| |
16. Книга Выбор профессии: тренинг для подростков. Тюшев
Каждый выпускник школы, думая о своем будущем, в первую очередь решает, какую профессию ему выбрать. И в этот особый период жизни подростков взрослые окажут им неоценимую услугу, если помогут овладеть навыками самостоятельного выбора профессии. В книге кратко излагается концепция жизненного самоопределения и дается полное описание всех процедур тренинга для подростков, в том числе упражнений и игр.
|
|
| |
17. Книга Тренинг продаж. Дружинин
В увлекательно написанном руководстве изложены принципы подготовки и проведения тренинга эффективных продаж. Авторы — известные практикующие тренеры — подробно описывают техники успешных переговоров, ролевые игры и специальные упражнения, приводят рекомендации по увеличению продаж и примеры из практики торговой и тренинговой работы.
|
|
| |
18. Книга Экономическая теория денег, банковского дела и финансовых рынков. 7-е изд. Мишкин
Один из самых популярных зарубежных учебников в области финансов. В центре внимания автора — влияние денежно-кредитной политики на деятельность финансовых рынков и финансовых учреждений, объем производства товаров и услуг в экономике страны, развитие международной торговли, прибыль предприятий и благосостояние граждан.
|
|
| |
19. Книга Код катализатора. Стратегии прорыва в современном бизнесе. Эванс
Книга "Код катализатора. Стратегии прорыва в современном бизнесе" изменит ваши представления о бизнесе. Закончилась целая эра, когда для процветания компаниям необходимо было производить новые продукты и услуги.
|
|
| |
20. Книга От знаний к делу: как успешные компании трансформируют знания в действия. Джеффри Пфеффер
Современный деловой мир предлагает многочисленные книги и статьи, посвященные насущным проблемам бизнеса, разнообразные тренинги и семинары, обучающие программы, наконец, услуги профессиональных консультантов. Знания почти что витают в воздухе, и настоящая проблема действительно заключается не в них.
|
|
| |
21. Книга Инвестиционная оценка. Инструменты и техника оценки любых активов. 4-е изд. Дамодаран
Оценка находится в основе любого инвестиционного решения, независимо от того,
связано ли это решение с покупкой, продажей или хранением активов. Книга Асвата
Дамодарана является классической работой и области инвестиционной оценки. Она
содержит инструменты и методы определения стоимости практически любого
актива, включая такие сложные объекты оценки, как компании, предоставляющие
финансовые услуги, и активы интернет-компаний.
|
|
| |
22. Книга SPIN. Стратегия работы с клиентами в больших продажах. Рэкхем
Перед вами третья книга Нила Рекхэма из серии СПИН. В ней стратегия продаж рассматривается с точки зрения покупателя. Рекхэм определяет главные стадии процесса покупки и показывает, каким образом разработать эффективную стратегию продаж, чтобы добиться на каждой стадии максимального воздействия на принятие решения о покупке.
|
|
| |
23. Книга Внутренний контроль в коммерческой организации (организация, методики, практика). Соколов
В книге изложены: организационные основы создания и функционирования систем внутреннего контроля и служб внутреннего аудита, структура и содержание стандартов, методики проверок и оказания консультационных услуг, практика их применения. Книга создана на базе многолетнего опыта работы Автора по проблемам внутреннего контроля, внешнего аудита и контрольно-ревизионных органов.
|
|
| |
24. Книга Кредит в розничной торговле. Путь к увеличению продаж. Шевцова
Увеличить объем продаж магазина или сети розничной торговли на десятки и даже сотни процентов за короткий промежуток времени — реально? Да, если правильно предложить условия приобретения товаров в кредит, воспользовавшись предлагаемыми в этой книге финансовыми решениями и схемами. В издании рассматриваются современные технические средства, позволяющие внедрить или усовершенствовать розничную торговлю в кредит.
|
|
| |
25. Книга Кураж от продаж. Книга для продавцов и их начальников. Гамаюнов
Профессионалы продаж знают множество техник и приемов, которые должны помогать им в работе, но часто это знание не работает. Мешает страх перед общением и возможной неудачей, раздражение на «непонятливого» клиента, неумение увидеть свои собственные слабые стороны.
|
|
| |
26. Книга Ненавижу продавать! Готовые сценарии для
Эта книга - идеальное пособие для тех, кому приходится продавать "воздух", - для поставщиков профессиональных услуг (юристов, бухгалтеров и аудиторов, консультантов и других специалистов). Она предназначена также для тех, у кого необходимость провести презентацию или назначить встречу вызывает беспокойство и дискомфорт, кому не дают покоя мысли о неудачно проведенных переговорах...
|
|
| |
27. Книга Организация и ведение бизнеса в сфере торговли и услуг. Кислов
В книге читатель получит ответы на вопросы финансового и организационного характера, встающие перед предпринимателем при организации деятельности в сфере торговли и услуг. Круг этих вопросов достаточно широк.
|
|
| |
28. Книга Стратегии роста компании в эпоху нестабильности. Крис Зук
На основе всестороннего изучения десятилетних данных по более чем двум тысячам компаний, работающих в сферах технологий, услуг и потребительских товаров ряда отраслей, книга доказывает, что большинство стратегий роста не смогли создать стоимость - или даже разрушили ее - главным образом, потому, что ошибочно уводили в сторону от ядра бизнеса компаний.
|
|
| |
29. Книга Электронная коммерция и маркетинг в Интернете. 3-е изд. Алексунин
214 стр. Учебное пособие посвящено основе электронного бизнеса — маркетингу с использованием глобальной сети Интернет. Рассматриваются вопросы взаимодействия участников электронного рынка, специфика электронных товаров и информационных услуг Интернета, использование глобальной сети торгующими организациями как дополнительного канала распределения, новые возможности проведения маркетинговых исследований и юридическое обеспечение электронных сделок.
|
|
| |
30. Книга мерчандайзера. Снегирева
Ни один, даже самый хороший товар не может продать себя сам. Специалисты по закупке могут создать восхитительный ассортимент отличных товаров по низкой цене, но если посетители магазина не будут покупать, все усилия компании пойдут прахом.
|
|
| |
31. Книга Антиинтуитивный маркетинг. Клэнси
Почему проваливаются грамотно выстроенные маркетинговые программы? Почему реклама приносит незначительную или вообще отрицательную прибыль на вложенные в нее инвестиции? Почему кропотливо разработанные новые товары и услуги не приживаются на рынке? Авторов книги беспокоит непрекращающееся снижение эффективности работы компаний и их маркетинговых программ. Основываясь на собственном многолетнем опыте консультирования, всестороннего анализа работы крупнейших корпораций авторы находят причину крушения некогда успешных бизнесов и нежизнеспособности новых.
|
|
| |
32. Книга Блог-маркетинг. Новый революционный путь увеличения продаж, усиления потенциала бренда и достижения выдающихся результатов в бизнесе. Райт Дж.
Ежедневно, общаясь в Интернете, от 50 до 100 миллионов блоггеров ведут беседы о компаниях, их товарах и услугах, делясь своим мнением и впечатлениями. Ни одна здравомыслящая компания не может себе позволить проигнорировать этот интерактивный диалог. Ведущий консультант по блоггингу журнала Blog Magazine Джереми Райт раскрывает секреты стратегии эффективного интерактивного диалога с клиентами.
|
|
| |
33. Книга Маркетинг в вопросах и ответах. Смит
Книга «Маркетинг в вопросах и ответах» открывает светлый, легкий и увлекательный путь в мир маркетинга. Данная книга содержит ответы на многие “горящие” вопросы маркетинга. Она написана в легкой, удобной для чтения, увлекательной манере. За каждым вопросом следует лаконичный ответ, который сопровождается интригующей иллюстрацией или глубокомысленной цитатой, что в целом делает книгу о маркетинге дружелюбной, приятной и легко читаемой.
Книга делает маркетинг понятным для всех – новичков, делающих первые шаги в маркетинге, для тех, кто не понимает, “каким образом маркетологи зарабатывают себе на жизнь”, а также для опытных маркетологов, желающих избежать ошибок и получить новые знания в области маркетинговых концепций и инструментов.
|
|
| |
34. Книга Маркетинг для топ-менеджеров. Липсиц
Эта книга - для вечно занятых менеджеров, которые каждый день должны решать, как развивать свой бизнес дальше. В этом им способны помочь идеи и инструменты современного маркетинга. Но выделить самое интересное в море литературы по маркетингу - задача крайне тяжелая. Помощь в ее решении и предлагает один из самых лучших преподавателей маркетинга в России - И.В.Липсиц. Из материалов лекций, читаемых им для слушателей МВА и Executive МВА, он отобрал 70 маркетинговых идей, которые могут быть наиболее полезны для руководителей современных российских компаний.
|
|
| |
35. Книга Маркетинг услуг: персонал, технология, стратегия. 4-е изд. Кристофер Лавлок
В этой книге вы найдете описание тщательно подобранного набора основных приемов и методов маркетинга, часто использующиеся в сфере услуг менеджерами сферы обслуживания. Сфера услуг попала в поле зрения академических кругов в начале 1970-х годов. Однако прошло почти 20 лет, прежде чем курсы маркетинга и менеджмента услуг заняли достойное место в учебных планах бизнес-школ в различных странах мира. Но сейчас положение дел меняется.
|
|
| |
36. Книга Маркетинг финансовых услуг. Стефенсон
Книга дает исчерпывающую информацию о том, какой продукт менеджеры, работающие в сфере финансовых услуг, могут положить в основу своих маркетинговых планов. Описывается ход маркетингового планирования от начального изучения рынка до управления продуктом и выстраивания взаимоотношений с клиентом. Даются базовые концепции и полный спектр маркетинговых технологий с рассмотрением каждой из них в контексте рынка финансовых услуг.
|
|
| |
37. Книга Маркетинговая стратегия и конкурентное позиционирование. Г. Хулей, Д. Сондерс
Данная книга - самое современное издание по стратегическому маркетингу, рассказывающее о том, как добиться превосходства и сохранить его, работая в условиях рынка. Акцент здесь делается на двух центральных вопросах формулировки маркетинговой стратегии - определении целевых рынков и создании конкурентного преимущества. В книге рассматриваются такие темы, как качество обслуживания и маркетинг отношений, сети и союзы, новаторство, внутренний маркетинг и составление рыночных прогнозов, современные взгляды и исследования в области маркетинга, примеры из области международного маркетинга, случаи из практики с обсуждением рассмотренных вопросов в конце каждой главы.
|
|
| |
38. Книга Маркетинговые каналы. 5-е изд. Штерн Льюис. Вильямс. 2002.
В пятом издании книги Маркетинговые каналы основное внимание авторов сосредоточено на описании процессов формирования, развития и долговременного поддержания эффективных отношений между членами маркетинговых каналов, которые призваны обеспечить достижение конкурентных преимуществ как каждой отдельной фирмой, так и всеми компаниями, входящими в состав канала. Читателю предложены рекомендации, использование которых поможет как при принятии тактических, так и стратегических управленческих решений.
|
|
| |
39. Книга Моделирование рынка. Как спрогнозировать успех нового продукта. Кленси
Книга посвящена применению моделированного пробного рынка (STM) технологии, которая может помочь компаниям значительно повысить шансы на успех представления на рынке нового продукта или услуги. В ней объясняется важность STM, показаны различия в основных системах и способах моделирования и усовершенствования маркетингового плана.
|
|
| |
40. Книга Основы маркетинга. 4-е европейское изд. Филипп Котлер
Совместными усилиями известных специалистов — Гари Армстронга, Филипа Котлера, Джона Сондерса и Вероники Вонг — был создан прекрасный учебник по маркетингу для начинающих. Эта книга в популярной, увлекательной и доступной форме познакомит вас с основами маркетинга. В книге удивительно удачно сочетаются теоретические сведения, примеры ....
|
|
| |
41. Книга Поведение потребителей. 10-е изд. Р. Блэкуэлл, П. Миниард, Дж. Энджел
Классический учебник по новой, но уже изучаемой во многих вузах дисциплине написан с таким профессионализмом и знанием предмета, что может стать настольной книгой многих предпринимателей, менеджеров по маркетингу и рекламе, а также других специалистов предприятий. Ведь понимать поведение потребителей важно и разработчикам продукта, и тем, кто думает о торговой марке, упаковке, способах продвижения и продажи товаров и услуг.
|
|
| |
42. Книга Поведение потребителей. 9-е изд. Блэкуэлл. Питер. 2002
624 стр.
Классический учебник по новой, но уже изучаемой во многих вузах дисциплине, написан с таким профессионализмом и знанием предмета, что может стать настольной книгой многих предпринимателей, менеджеров по маркетингу и рекламе, а также других специалистов предприятий.
|
|
| |
43. Книга Позиционирование: битва за умы. Юбилейное издание. Траут, Райс
Перед вами поистине легендарная книга, которая потрясла весь деловой мир, навсегда изменив правила маркетинга. Она стала классикой, приобрела статус библии для специалистов по маркетингу, рекламе и руководителей компаний, знающих, что ключ к успеху в конкурентной борьбе - не самый лучший товар, а самая лучшая идея, которая закрепит этот товар в умах потребителей. Юбилейное издание дополнено комментариями авторов, в которых анализируются феноменальные успехи и грандиозные маркетинговые провалы двух последних десятилетий, а также примерами из практики рекламы и маркетинга в России, написанными по согласованию с Джеком Траутом Алексеем Сухенко - российским представителем компании Trout & Partners.
|
|
| |
44. Книга Стратегический маркетинг: Учебник для вузов. 4-е изд. Фатхутдинов
В четвертом издании учебника представлена новая теория управления конкурентоспособностью различных объектов. Автор системно и последовательно изложил методику разработки нормативов конкурентоспособности на основе прогнозирования потребностей, стратегической сегментации рынка, анализа параметров рынков покупателей и продавцов.
|
|
| |
45. Книга Траут о стратегии. VIP-изд. Траут
Книга «Траут о стратегии» входит в новую серию издательства «Питер», адресо-ванную российским бизнесменам и руководителям высшего звена. Автор сосредоточивается на одной теме: стратегии поведения фирмы в условиях современной конкуренции. Как и в других работах Дж. Траута, в этой книге много поучи-тельных примеров, как классических, так и новых.
|
|
| |
46. Книга Человек-бренд: 50 верных способов превратиться из рядового сотрудника в бренд оригинальности, преданности и инициативности! Том Питерс
Вы хотите каждое утро приходить на работу как на праздник и уходить каждый вечер преисполненным счастливым осознанием того, что день прожит не зря? Вы хотите выполнять свою работу и чувствовать, что она важна ? для вас, для ваших коллег, для вашей компаний и для всего мира? Вы хотите, чтобы ваши клиенты, партнеры, коллеги, начальники и подчиненные смотрели на вас с благоговейным трепетом как на настоящего гения бизнеса?
|
|
| |
47. Книга Черный PR. Запрещенные приемы нападения и защиты. Клоков
Мы живем в эпоху глобализации. Но глобализация — это не только всемирное управление производством и потреблением, это также и управление сознанием. Некогда невинное приложение к рекламе, технология паблик рилейшнз (связи с общественностью) сегодня позволяет бизнесменам значительно увеличивать число потребителей своих товаров и услуг, а политикам — многократно расширять круг избирателей.
|
|
| |
48. Книга Школа маркетинга Келлога. Якобуччи. 2004
В книге собраны работы сотрудников одного из самых известных и заслуженных научных коллективов мира, The Kеllogg Marketing Faculty Northwesern University, среди которых такие известные маркетологи, как Ф. Котлер и Д. Якобуччи. Авторы рассматривают проблемы маркетинга с самых разных сторон. Представлен как теоретический анализ, так и практические советы. В книге множество ценных идей, которые можно использовать при решении конкретных задач маркетинга. Издание будет интересно и полезно для менеджеров самых разных уровней и маркетологов.
|
|
| |
49. Книга Эффективное использование результатов маркетинговых исследований. Робин Берн
Маркетинг - это наука об удовлетворении покупателя. А исследования нужны, чтобы получить лучший материал для мониторинга потребностей покупателя. Компания, знающая своего покупателя и грамотно отслеживающая его активность, хорошо представляющая необходимые ей методы изучения рынка, имеет большие перспективы для развития и повышения конкурентоспособности во многих областях: продажах, маркетинге и коммуникационных стратегиях.
|
|
| |
50. Книга директора по маркетингу производственного предприятия. Шведова. (+CD)
Книга представляет собой полное практическое руководство по маркетингу на промышленном рынке, в котором подробно описан наиболее востребованный инструментарий: способы увеличения объемов продаж, оценка емкости рынка, АВС-анализ, портфолио-анализ и другое. Большое внимание уделено различным вариантам структуры и функциям службы маркетинга. Для большей практичности к книге прилагается CD c материалами, необходимыми каждому директору по маркетингу: подробное описание маркетингового инструментария, готовые формы для планирования маркетинговой деятельности и набор шаблонов для продвижения товаров и услуг — всего около 30 документов.
|
|
| |
51. Книга Антикризисный менеджмент. Питер
В книге российских авторов подробно и на основе множества примеров из реальной жизни рассматриваются основные принципы и механизмы кризисных явлений в российской экономике, раскрываются важнейшие аспекты инвестиционной деятельности в условиях становления рыночных отношений, излагаются способы развития экономического роста на основе предпринимательства и инновационной деятельности. Особое внимание уделено проблемам реформирования предприятий при смене собственников.
|
|
| |
52. Книга Бережливое обеспечение: как построить эффективные и взаимовыгодные отношения между поставщиками и потребителями. Вумек
Бережливое производство - революционная технология менеджмента. Цель его - избавиться от всех видов потерь и добиться максимальной эффективности использования ресурсов.
В последние годы многие компании пошли по пути бережливой трансформации.
|
|
| |
53. Книга Бренд-менеджмент в В2В сфере. Котлер
Известно, что брендинг — важный фактор успеха компаний, работающих в потребительской сфере. Но нужен ли брендинг промышленным товарам и услугам? Как планировать и реализовывать стратегию брендинга в В2В-сфере? Как управлять промышленными брендами и влиять на выбор потребителя?
|
|
| |
54. Книга Будущее конкуренции. Создание уникальной ценности вместе с потребителями. Прахалад
Эта книга затрагивает проблемы, с которыми в недалеком будущем придется столкнуться всем бизнесменам. Создается впечатление, что чем шире ассортимент продуктов и услуг, тем труднее сегодня угодить потребителю. Что же говорить о завтрашнем дне? Авторы, одни из самых передовых современных ученых, занимающихся вопросами перспектив развития стратегии продаж, считают, что в конкурентной борьбе победят те компании, которые примут новую концепцию ценности, то есть научатся создавать ценность вместе с потребителями.
|
|
| |
55. Книга Истинный профессионализм. Майстер. 2004
В этой книге Дэвид Майстер раскрывает понятие "истинного профессионализма" применительно к людям и организациям, чьей профессией является решение проблем клиентов.
В книге рассмотрены три составные части "истинного профессионализма" - отношение к делу, отношения с сотрудниками и отношения с клиентами. Наряду с рассмотрением множества случаев из практики автор дает методики для оценки и повышения уровня профессионализма.
|
|
| |
56. Книга Как стать Волшебником продаж.
В современном бизнесе продажи - это одна из областей, в которой существует наиболее острая конкуренция. На рынке предлагается больше, чем когда-либо, продуктов и услуг. Выбор просто огромен. Если вы хотите добиться успеха, надо быть лучше большинства ваших коллег.
|
|
| |
57. Книга Как стать волшебником продаж. Правила привлечения и удержания клиентов. 4-е изд. Фокс
В современном бизнесе продажи - одна из областей, в которой существует наиболее острая конкуренция. На рынке предлагается больше, чем когда-либо, продуктов и услуг. Выбор просто огромен. Если вы хотите добиться успеха, надо быть лучше большинства ваших коллег.
Джеффри Фокс, основатель консалтинговой компании Fox&Co., Inc. и автор ряда бестселлеров по маркетингу и продажам, показывает, как нужно привлекать клиента, как добиться его расположения и как, наконец, заключать с ним сделку. В остроумных и лаконичных главах этой книги Фокс дает неожиданные, мудрые, дерзкие и абсолютно практичные советы, которые помогут читателю обойти конкурентов в любой области. Эти мысли принесут пользу как топ-менеджерам, так и специалистам по продажам.
|
|
| |
58. Книга Клиент в фокусе. Кук Сара. 2004
Если вы хотите достичь конкурентного преимущества за счет качества обслуживания и направить свою деятельность на интересы клиента, то это практическое пособие расскажет вам, как разработать, внедрить и выполнить программу, предназначенную для повышения степени удовлетворенности и удержания клиентов. В этой книге особое внимание уделяется таким решающим факторам успеха любой организации, как воспитание лояльности, умение выслушать клиента, мотивация сотрудников к безупречному обслуживанию. Кроме того, книга подробно расскажет о предоставлении индивидуальных услуг, их оперативности и способах формирования культуры обслуживания в организации.
|
|
| |
59. Книга Конфликты производителей и потребителей: как избегать, как разрешать. Кульков
В отношениях между потребителями и изготовителями, а также продавцами товаров (услуг) основное внимание уделяется защите прав покупателя. Он имеет право на безопасность, на информацию, на выбор и другие права. За их соблюдением тщательно следят органы государственной власти и специально созданные общественные объединения. В этой связи нормы законодательства о защите прав потребителей нужно знать каждому продавцу, и не только для того, чтобы соблюсти их, но и для того, чтобы не быть ущемленным в собственных правах.
|
|
| |
60. Книга Кто увел моего клиента? Выигрышные стратегии формирования и поддержания лояльности клиентов. Харви Томпсон
В условиях все более ужесточающейся конкуренции, ставшей отличительной чертой подавляющего большинства современных отечественных и зарубежных рынков, руководство компаний сталкивается с необходимостью резко повысить эффективность используемых элементов комплекса маркетинга. В своей книге Кто увел моего клиента? Харви Томпсон, известный специалист по бизнес-стратегиям и маркетингу, пытается помочь топ-менеджерам компаний (а именно на них, в основном, и рассчитана книга) решить проблему формирования и поддержания лояльности клиентов.
|
|
| |
61. Книга Лидерство в сфере профессиональных услуг. Джефф Смит
Если вы - лидер команды или собираетесь им стать, настоящее издание для вас. Это - практическое руководство по основам лидерства в среде профессионалов. Здесь представлены ценные советы управленцам, независимо от сферы деятельности, в которой они работают. Автор показывает, как организовать хорошо скоординированную и высокопроизводительную команду, способную достичь четко поставленных целей в бизнесе, учит создавать мотивацию и вдохновлять всех участников команды на качественное выполнение работы.
|
|
| |
62. Книга Лучший в мире поставщик или как наладить бизнес с крупным международным партнером. Ступин
Эта книга будет полезна всем, кто уже начал сотрудничество с иностранной компанией или еще только собирается это сделать. Форма сотрудничества может быть любой - от продажи расходных материалов и оказания услуг до реализации крупного и долгосрочного совместного проекта.
|
|
| |
63. Книга Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. 3-е изд. Котлер
Настоящий «Экспресс-курс» представляет собой сжатое изложение 12-го издания главного труда Ф. Котлера и К. Л. Келлера «Маркетинг менеджмент». Книга сохраняет полноту и содержательность повествования, содержит все основные кейсы, модели и проекты. Новое, 3-е издание значительно изменено и дополнено. Появился соавтор — один из ведущих мировых специалистов по брендингу, добавлены новые концепции, многие темы получили развитие и отражают современные рыночные реалии, полностью изменены примеры.
|
|
| |
64. Книга Менеджмент, ориентированный на рынок. Ламбен
Один из наиболее видных представителей европейской маркетинговой школы, профессор Жан-Жак Ламбен, предлагает учебник, занимающий особое место в современной деловой и управленческой литературе. Наряду с последовательным и систематическим изложением научно обоснованных подходов к маркетингу автор уделяет серьезное внимание реализации маркетинговых стратегий в повседневной деятельности компаний, работающих на различных товарных рынках. Ж.-Ж. Ламбен отходит от традиционного схематичного представления маркетинговой деятельности как комбинации четырех базовых направлений (4Р) и переосмысливает роль маркетингового подразделения в обеспечении эффективности бизнеса фирмы.
|
|
| |
65. Книга Менеджмент. 6-е изд. Дафт
Учебник Ричарда Дафта — одна из самых признанных работ по менеджменту. Современная реальность требует нового стиля управления, и концепция автора полностью соответствует изменившейся ситуации. Подход, ориентированный на раскрытие творческого потенциала личности, получает все большее признание в мире бизнеса. И если вы хотите идти в ногу со временем — эта книга для вас. Ясный, доступный стиль изложения, множество примеров и тестов делают работу прекрасным учебником для студентов и незаменимым руководством для менеджеров разного уровня. Прочитав эту книгу, вы найдете оптимальные решения сложных и, казалось бы, неразрешимых задач.
|
|
| |
66. Книга Мобильная революция. Дэн Стейнбок
Перед вами первое всестороннее исследование бурного роста мобильных услуг (обогащенный голос, Интернет, обмен мультимедийными сообщениями, контент-услуги, мобильное телевидение). Книга представляет собой захватывающую историю этих продуктов и услуг на ведущих рынках Европы, Соединенных Штатов и Азиатско-Тихоокеанского региона. Дэн Стейнбок всесторонне исследует влияние мобильных технологий на потребительские и деловые рынки и стратегию во всех индустриях, демонстрирует, как мобильная революция вызывает к жизни маркетинговые инновации.
|
|
| |
67. Книга Настольная книга HR-менеджера. Верховская
В практическом справочнике "Настольная книга HR-менеджера" обозначены основные тенденции в сфере HR (управления человеческими ресурсами) и в удобной форме дана информация о компаниях, предоставляющих услуги корпоративным клиентам.
|
|
| |
68. Книга Настольная книга банковского аналитика. Фрост
В сфере финансовых услуг можно встретить работников, имеющих весьма поверхностное представление о том, чем занимаются их коллеги. Первая причина заключается в узкой специализации профессионалов банковского дела, а вторая - в употреблении профессионального сленга, который облегчает общение людей одного профиля деятельности, но практически исключает возможность понимания их остальными.
|
|
| |
69. Книга Настольная книга поставщика и закупщика: торги, конкурсы, тендеры. Кузнецов. 2003
В книге рассматриваются вопросы участия российских и зарубежных компаний в государственных закупках товаров, работ и услуг, в конкурсах по проектам Всемирного банка, а также в организации и проведении тендеров коммерческими структурами. Особое внимание уделяется вопросам применения информационных технологий и, в первую очередь, Интернета при проведении конкурентных закупок.
|
|
| |
70. Книга Практика управления человеческими ресурсами. 8-е изд. Армстронг. Питер
В книге дан подробный обзор теоретических и практических основ управления человеческими ресурсами, включая стратегические основы и теорию интеллектуального капитала. Описаны основные процессы, связанные с ЧР. Рассмотрены различные аспекты обеспечения человеческих ресурсов. Исследуются процедуры, используемые при проектировании и развитии организации. Затронуты вопросы охраны труда и социальной защищенности. Книга рассчитана на руководителей предприятий, специалистов по управлению человеческими ресурсами, менеджеров, обучающихся по программе МБА.
|
|
| |
71. Книга Провокационные продажи: Как выгодно подать себя исвой товар. Бредемайер
Что общего между продавцом пылесосов и кандидатом в президенты? Карстен Бредемайер точно знает что! Цель и того и другого — продажа, только первому нужно продать товар, а второму — себя, и как можно выгоднее. Слово «продажа» поэтому понимается в книге широко: оно означает как собственно работу с покупателем, так и презентацию товаров, услуг — и, конечно же, личности говорящего.
|
|
| |
72. Книга Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг. 4-е изд. Беквит
Маркетинг услуг - одна из наиболее сложных сфер профессиональной деятельности. Вы не можете дотронуться до основного товара своей компании, услышать его или увидеть... Тогда как же его продать, стимулировать сбыт, увеличивать число продаж? Книга Гарри Беквита, основанная на двадцатипятилетнем опыте работы автора с тысячами профессиональных бизнесменов, доносит до читателей маркетинговые знания через рассмотрение практических примеров работы как крупных компаний, таких как Federal Express и Citicorp, так и небольших частных предприятий.
|
|
| |
73. Книга Продажи на 100%. Эффективные техники продвижения товаров и услуг. 3-е изд. Иванова
Все мы каждый день что-нибудь продаем - кто-то делает это по роду деятельности, а кто-то «реализует» собственные идеи коллегам, руководству, подчиненным и даже друзьям и родственникам. И от того, насколько мы будем убедительны, применяя умение задавать вопросы, методику выявления мотивов и потребностей человека, знания основ невербального поведения и другие приемы, зависит наш успех. Овладеть же технологией эффективных продаж вам поможет эта книга.
|
|
| |
74. Книга Продажи на 100%: Эффективные техники продвижения товаров и услуг. Иванова
Все мы каждый день что-нибудь продаем - кто-то делает это по роду деятельности, а кто-то "реализует" собственные идеи коллегам, руководству, подчиненным и даже друзьям и родственникам. И от того, насколько мы будем убедительны, применяя умение задавать вопросы, методику выявления мотивов и потребностей человека, знания основ невербального поведения и другие приемы, зависит наш успех. Овладеть технологией эффективных продаж вам поможет эта книга.
|
|
| |
75. Книга Пятизвездочный сервис. Майк Хеппел
Эта книга - о создании волшебных моментов в повседневных ситуациях, по которым вас заметят, запомнят и будут обращаться к вам не раз. Она полна простых, эффективных и быстродействующих идей, необходимых вам независимо от того, в какой области вы работаете. Хотите ли вы добиться быстрого карьерного роста, открыть свою компанию, которая станет цениться вне конкуренции, или наработать уникальную клиентскую базу в вашей организации - эта книга для вас.
|
|
| |
76. Книга Руководство по управленческому консалтингу. Сугата Бисвас
В последнее время спрос на консалтинговые услуги начал расти особенно быстро. Этому способствовал переход к рыночным методам управления предприятием, рост деловой активности, усиление процессов глобализации. Поскольку консультант должен владеть навыками проведения определенной аналитической и исследовательской работы, требования к претендентам на должность консультанта постоянно растут.
|
|
| |
77. Книга Секреты сильного бренда: как добиться коммерческой уникальности. Дробо
При современном изобилии на рынке многие товары отличаются порой только одним - наличием или отсутствием сильного бренда. То же можно сказать и о рынке услуг. Именно бренд выводит товары и услуги из разряда рядовых и придает им уникальность, помогает сохранить цены при усилении конкуренции. Бренд позволяет преодолевать государственные границы, ориентироваться на потребительском рынке и служит символом престижа, власти, сексапильности или дружелюбия.
|
|
| |
78. Книга Стратегическое бизнес-планирование. Ридинг
Данная книга описывает уникальную систему планирования бизнеса, направленную на усовершенствование деятельности и обеспечение конкурентного преимущества любого — коммерческого или некоммерческого — предприятия. Стратегия, понятная сотрудникам, клиентам, инвесторам и всем заинтересованным сторонам, поддерживаемая управленческой командой и советом директоров, является основой успешного ведения бизнеса.
|
|
| |
79. Книга Финансовый менеджмент. 10-е изд. Бригхэм. Питер
Книга Ю. Бригхэма «Финансовый менеджмент», написанная в соавторстве с М. Эрхардтом, является, наряду с другими учебниками автора, одним из наиболее популярных учебных пособий по современному финансовому менеджменту и охватывает огромное число его вопросов и приложений, выдержав уже 10 переизданий. Структура издания построена так, чтобы дать читателю возможность максимально уяснить логику взаимосвязи между управленческими решениями, влияющими на финансовое состояние предприятия, современной нормативной средой, в которой оно функционирует, и спектром экономических возможностей, доступных для финансового менеджера в этих условиях.
|
|
| |
80. Книга Финансовый менеджмент. Экспресс-курс. 4-е изд. Бригхэм
Данная книга представляет собой сокращенный вариант книги Ю. Бригхэма «Финансовый менеджмент», являющейся одним из наиболее популярных учебников по современному финансовому менеджменту и выдержавшей уже 10 переизданий. Структура книги построена так, чтобы дать читателю возможность максимально уяснить логику взаимосвязи между управленческими решениями...
|
|
| |
81. Книга Франчайзинг - путь к богатству. Стивен Спинелли
В этой книге авторы на основе богатого личного опыта разработали подробные аналитические подходы для оценки любой франчайзинговой возможности. Эти подходы освещают каждый аспект бизнеса с точки зрения как франчайзера, так и франчайзи. Также в издании рассмотрены модели франчайзинговых взаимоотношений и системы предоставления продукции или услуг. Представлены особенности осуществления финансового и операционного анализов деятельности франчайзинговых подразделений. Изложены юридические вопросы, которые необходимо знать обеим сторонам франчайзинговой деятельности.
|
|
| |
82. Книга Эффективный аутсорсинг. Жан-Луи Бравар
Аутсорсинг должен увеличивать эффективность деятельности компании, как в области деловых операций, так и в области финансов. При неправильном его использовании, он может привести к катастрофическим последствиям для вашего бизнеса и даже разрушить репутацию вашего предприятия. Несмотря на возросшую популярность этого инструмента, лишь немногие руководители имеют опыт принятия решений о выборе видов деятельности, которые действительно можно и стоит передавать стороннему поставщику, и умеют управлять отношениями с различными заинтересованными участниками. В данной книге показано как именно нужно принимать подобные решения, учитывая не только различные аспекты управления и так называемый человеческий фактор, но и финансовые императивы бизнеса.
|
|
| |
83. Книга Эффективный тренинг продаж. Саркисян
Высокий профессионализм торгового персонала — мощное преимущество в конкурентной среде. Как достичь его в кратчайшие сроки и что для этого необходимо? В книге известного бизнес-тренера и консультанта Бориса Саркисяна подробно рассматривается технология развития штата продавцов, гарантирующая повышение продаж и достижение планируемых экономических показателей. Даются четкие рекомендации, как организовать в фирме обучение и развитие персонала.
|
|
| |
84. Книга Консалтинг. Как основать консалтинговое агентство и добиться успеха. Форсайт
Эта книга — отличное практическое пособие для тех, кто решил заняться консалтинговым бизнесом. В ней вы найдете множество полезных советов, практических рекомендаций и просто интересной информации об этой захватывающей и приобретающей все большую популярность сфере деятельности.
|
|
| |
85. Книга Конкурентные преимущества в денежном выражении. Фокс
Как выиграть в борьбе за клиента? Что следует предпринять, чтобы из множества предложений покупатель выбрал именно ваше? Какова реальная стоимость преимуществ товара или услуги, поставляемых вашей компанией на рынок? Как измерить выгоды, получаемые потребителем от этих преимуществ, и наилучшим образом продемонстрировать их клиенту?
|
|
| |
86. Книга Экономика впечатлений: работа - это театр, а каждый бизнес - сцена. Джозеф Пайн II
Для успешного ведения бизнеса товаров и услуг уже недостаточно, утверждают авторы этой книги. Потребители, уставшие от стандартной продукции, стремятся получить товар, созданный специально для них и соответствующий их внутреннему миру. Поэтому, по мнению авторов, на наших глазах зарождается новая экономика - экономика впечатлений, ориентированная на ощущения потребителя.
|
|
| |
87. Книга Бизнес-решения по требованию. Кирейсейл
Каждая компания хочет обойти конкурентов, стремительно нарастить продажи и увеличить свою прибыль. Однако удается это не всем. Выдающихся результатов достигают лишь те, у кого получается максимально удовлетворить потребности своей целевой аудитории.
|
|
| |
88. Книга Рекламная кампания своими силами. Готовые маркетинговые решения. Алиева (+CD)
Любая рекламная кампания начинается с идеи, а хорошие идеи, вопреки стереотипам, приходят не только в головы сотрудников рекламных агентств. Вы знаете все о своем товаре или услуге и своих покупателях, а среди ваших коллег множество творческих личностей? Тогда разработайте рекламную кампанию самостоятельно! На что нужно обратить внимание при подготовке рекламной кампании?
|
|
| |
89. Книга Первый миллион: 21 способ его заработать. Трейси
Стать богатым и достичь большого успеха мечтает практически каждый. Однако не все знают, что существуют проверенные, гарантированно ведущие к богатству и успеху пути. Люди, ставшие миллионерами, открыли для себя эти рецепты успеха, начали старательно им следовать, - и разбогатели. Автор собрал под одной обложкой 21 рецепт успеха, и теперь все, что требуется от читателя, - это приступить к выполнению определенных действий, которые обязательно приведут его к богатству и благополучию.
|
|
| |
90. Книга Бесстрашный консалтинг. Искушения, риски и ограничения профессии. Хаан
Говорят, история консалтинга началась с известного «совета» змия-искусителя в райском саду Эдема, и с тех пор репутация профессии трактуется неоднозначно… С этим соглашаются современные консультанты, чья профессия исполнена искушений и рисков.
|
|
| |
91. Аудиокнига Бизнес-путь: SUN. Секреты мегабрэнда новой экономики. Стауффер. MP3
Вихри враждебные веют в Силиконовой долине! Любого недостаточно сильного конкурента они не просто свалят с ног - сметут с лица земли. И тот, кому удалось не только уцелеть в этом жестком климате, а завоевать свое место среди крупнейших компаний долины, поистине достоин восхищения. Как, например, компания Sun Microsystems, начинавшая как никому неведомый поставщик рабочих станций.
|
|
| |
92. Аудиокнига Бизнес-путь: Yahoo! Секреты самой популярной в мире интернет-компании. Смит. MP3
«Yahoo! - с воодушевлением восклицаете вы, в очередной раз заходя на этот поисковый сервер. - Уж сейчас-то я обязательно выловлю золотую рыбку в море информации!»
|
|
| |
93. Аудиокнига Хочу работать на себя. Женщина управляет бизнесом. Словцова. MP3
Как открыть свое дело и сделать его процветающим, если вы - не опытный бизнесмен, а хрупкая женщина, вознамерившаяся стать предпринимателем?
|
|
| |
94. Книга PHP. Практика создания Web-сайтов.2-издание.Кузнецов (+ CD-ROM)
Рассматривается создание большого количества Web-приложений, входящих в состав полнофункционального Web-сайта. Попутно подробно обсуждаются все вопросы, с которыми может столкнуться Web-разработчик, начиная с создания инструментария для быстрой разработки Web-приложений и последних нововведений языка программирования РНР и заканчивая вопросами безопасности и особенностями программирования клиент-серверных приложений.
|
|
| |
95. Книга Банковское дело. Завтра экзамен. Белоглазовой
В пособии рассмотрены основные вопросы учебного курса «Банковское дело»: направления банковской деятельности, услуги, которые банки предоставляют предприятиям и организациям всех отраслей хозяйства, формирование инвестиционного портфеля в банках, участие банков в операциях на валютном рынке, методы управления банковскими рисками и ликвидностью банка и многое другое.
|
|
| |
96. Книга 1С: Предприятие 8. Учимся программировать на примерах. Кашаев (+CD)
Обучение разработке конфигураций и программированию на платформе 1С:Предприятие 8 построено на практических примерах различной сложности. Основной упор сделан на подробное описание технологии разработки конфигураций с использованием конструкторов и встроенного языка программирования.
|
|
| |
97. Книга Всё о личных финансах: способы экономии на все случаи жизни. Кирсанов
Роман Кирсанов рассказывает обо всем, что связано с деньгами, зрителям телеканалов "Россия" и "Вести". В своих передачах он и его коллеги ежедневно ищут ответы на самые заковыристые вопросы, касающиеся личных финансов.
|
|
| |
98. Книга Управление инновациями в компании. Хомутский
Современный рынок требует быстрой разработки новых продуктов и услуг, поэтому компаниям необходимо не только овладевать приемами инновационной активности, но и внедрять успешные инновационные решения в крайне короткие сроки. Чтобы добиться успеха, менеджеры должны приобрести навыки определять потенциально успешные продукты и управлять процессами для достижения запланированного результата.
|
|
| |
99. Книга Банковское дело. Краткий курс. Белоглазова
|
|
| |
100. Книга Как развернуть компьютерную сеть дома и в офисе. Хабракен
Настоящее издание представляет собой подробное руководство по установке, настройке и конфигурированию сетей различного уровня.
В книге рассматриваются вопросы планирования, проектирования и развертывания сетей, выбора аппаратного обеспечения, взаимодействия с внешним миром и защиты сети (как от атак извне, так и от сбоев оборудования), а также восстановления данных после сбоев.
|
|
| |
|
|
