Маркетинг - это наука об удовлетворении покупателя. А исследования нужны, чтобы получить лучший материал для мониторинга потребностей покупателя. Компания, знающая своего покупателя и грамотно отслеживающая его активность, хорошо представляющая необходимые ей методы изучения рынка, имеет большие перспективы для развития и повышения конкурентоспособности во многих областях: продажах, маркетинге и коммуникационных стратегиях. Данная книга вносит ясность в принципиально важные методы изучения рынка, о которых необходимо знать руководителю. Она объясняет, почему нужны исследования, что они представляют собой и как компании, которые практически не пользовались ими в прошлом, теперь не могут обойтись без них. В данном издании показано, как изучение рынка помогает планировать, приводить в действие и направлять маркетинговый процесс и обеспечивать независимую экспертную оценку правильности принятия руководством решений. В ней говорится об отличиях между грамотным и непрофессиональным способами проведения рыночных исследований и последствиях неэффективных решений. Книга "Эффективное использование результатов маркетинговых исследований" поможет руководителям компаний в развитии навыков исследования.
Компания будет успешно развиваться, если она владеет информацией о рынке, знает и понимает потребности клиента: что покупатели любят, чего не любят и почему - все это поможет более эффективно планировать продукцию и услуги. |
