В отношениях между потребителями и изготовителями, а также продавцами товаров (услуг) основное внимание уделяется защите прав покупателя. Он имеет право на безопасность, на информацию, на выбор и другие права. За их соблюдением тщательно следят органы государственной власти и специально созданные общественные объединения. В этой связи нормы законодательства о защите прав потребителей нужно знать каждому продавцу, и не только для того, чтобы соблюсти их, но и для того, чтобы не быть ущемленным в собственных правах. Настоящая книга предназначена для предпринимателей, занимающихся производственной или торговой деятельностью, а также для студентов юридических вузов.

Краткое содержание

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА I. ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ

ГЛАВА 2. ТОВАРЫ И УСЛУГИ. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К КАЧЕСТВУ И БЕЗОПАСНОСТИ.

ГЛАВА 3. ПРОИ3ВОДСТВО И ПРОДАЖА ОТДЕЛЬНЫХ ГРУПП ТОВАРОВ

ГЛАВА 4. ОСНОВНЫЕ КОНТРОЛЬНЫЕ И РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ

ГЛАВА 5. ДОГОВОРЫ С ПОТРЕБИТЕЛЯМИ

ГЛАВА 6. КОНТРОЛЬ ЗА ЦЕНАМИ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ КРЕДИТЫ

ГЛАВА 7. ОСНОВНЫЕ ТРЕБОАВАНИЯ К РЕКЛАМЕ

ГЛАВА 8. РАССМОТРЕНИЕ СПОРОВ С УЧАСТИЕМ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

ГЛАВА 9. ПРАВА ПРОДАВЦА В СПОРЕ С ОРГАНАМИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ

ПРИЛОЖЕНИЕ. ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ И НОРМАТИВНЫЕ АКТЫ