| |
РЕЗУЛЬТАТЫ ПОИСКА: |
|
| |
(ограничение вывода 100 наименований) |
|
| |
найдено 100 совпадений
|
|
| |
1. Книга C# и платформа. NET. Библиотека программиста. Троелсен
Основная цель этой книги ? дать читателю прочные знания синтаксиса и семантики C#, а также разобрать особенности архитектуры .NET. После ее прочтения вы познакомитесь со всеми основными областями, охваченными библиотекой базовых классов C#. Для приобретения практических навыков книга содержит множество примеров, иллюстрирующих излагаемый материал. Для работы с книгой не нужен какой-либо предварительный опыт работы с C# и платформой .NET, однако при ее написании авторы ориентировались на тех разработчиков, которые уже имеют опыт работы с одним из современных языков программирования (C++, Visual Basic, Java или каким-либо другим).
|
|
| |
2. Книга Программирование в С++ Builder 6 и 2006. Архангельский (+CD)
Книга содержит методические и справочные материалы по системам визуального объектно-ориентированного программирования C++Builder 6 и 2006, а также по предшествующим версиям C++Builder.
Дается методика построения прикладных программ, реализующих текстовые и графические редакторы, мультипликацию и мультимедиа, работу с базами данных, создание отчетов, приложений для Интернета, распределенных приложений, клиентов и серверов.
|
|
| |
3. Книга Программирование в Delphi для Windows.Версии 2006, 2007, Turbo Delphi. Архангельский (+CD)
Книга содержит методические и справочные материалы по версиям системы визуального объектно-ориентированного программирования Delphi: 2005, 2006 и Turbo Delphi. Дается методика построения прикладных программ, реализующих текстовые и графические редакторы, мультипликацию и мультимедиа, работу с базами данных различных типов, включая Microsoft SQL сервер, разработку отчетов, распределенных приложений, клиентов и серверов.
|
|
| |
4. Книга Маленькая красная книга ответов для продавцов. 99,5 способов убедить, продать и получить деньги. Гитомер
Эта книга - продолжение "Маленькой красной книги о продажах" от всемирно известного гуру продаж Джеффри Гитомера. И в то же время это самостоятельное издание, мгновенно, как и первая работа, ставшее мировым бестселлером. Раскрывая взаимоотношения продавца и покупателя, автор дает ответы на вопросы, которые беспокоят подавляющее большинство продавцов.
|
|
| |
5. Книга Прибыльная турфирма. Советы владельцам и управляющим. Ватутин
Как эффективно руководить турфирмой и сделать ее в максимальной степени прибыльной? Издание раскрывает секреты организации дела - как сформировать ассортимент услуг, чтоб зарабатывать весь год; какие параметры работы требуется контролировать прежде всего; как сделать из офиса пространство, которое помогает продавать
|
|
| |
6. Книга Секреты Web-дизайна. Митчелл
За последнее десятилетие популярность Интернета и Всемирной паутины сильно возросла. Практически все фирмы представлены в режиме онлайн. Многие пользователи создали Web-сайт для своей семьи или разместили в Web фотографии, сделанные в отпуске. Если у вас недостаточно знаний и опыта для разработки и публикации собственного сайта, то эта книга для вас!
|
|
| |
7. Книга Администрирование Windows Server 2003/2000 на терминальном сервере. 3-е изд. Мазерс
В этой книге содержатся все необходимые сведения для создания быстрого, масштабируемого и стабильного терминального решения на базе пакетов Microsoft Windows Terminal Services и Citrix MetaFrame.
|
|
| |
8. Книга Microsoft Windows Vista: установка, настройка, эффективная работа. + Видеокурс. Кенин (+CD)
Подробно описаны возможности новой операционной системы Windows Vista, проведено сравнение с действующими версиями Windows. Рассмот-рены выбор и установка системы, особенности нового интерфейса, вопросы использования Vista в условиях домашней сети, сети предприятия, в том числе при работе с электронной почтой, ресурсами Интернета.
|
|
| |
9. Книга Современные средства разработки Borland для Oracle и MS SQL Server. Боровский (+CD)
Рассмотрены практические вопросы разработки приложений баз данных для MS SQL Server 2005 и Oracle 10g с использованием Borland Developer Studio 2006. Приведена информация о теории построения реляционных баз данных и языке SQL. Освещены вопросы настройки и администрирования СУБД. Подробно рассмотрены интерфейсы взаимодействия приложений с БД - Borland dbExpress, Microsoft ADO, Borland dbGo, ADO.NET.
|
|
| |
10. Книга Секреты хакеров. Безопасность Windows Server 2003 — готовые решения. Джоел Скембрей
Эта книга станет настольным руководством для всех, кто хочет обеспечить безопасность систем под управлением Windows. Всемирно известные авторы расскажут читателям о мерах противодействия как классическим атакам на Windows-системы, так и о новейших средствах из арсенала современного хакера, предназначенных для взлома именно систем Windows Server 2003.
|
|
| |
11. Книга NET. Сетевое программирование для профессионалов. Кровчик
Сетевая организация ПО - одна из центральных задач программирования при разработке бизнес-приложений. Прочитав книгу, вы сможете уверенно программировать сетевые задачи в .NET и будете понимать основные протоколы.
В настоящий момент набор протоколов, поддерживаемый классами .
|
|
| |
12. Книга NET. Сетевое программирование. Кумар
Сетевая организация ПО - одна из центральных задач программирования при разработке бизнес-приложений. Прочитав книгу, вы сможете уверенно программировать сетевые задачи в .NET и будете понимать основные протоколы. В настоящий момент набор протоколов, поддерживаемый классами .NET, ограничен на транспортном уровне протоколами TCP и UDP, а на прикладном уровне протоколами HTTP и SMTP.
|
|
| |
13. Книга Безопасность сети на основе Windows Server 2003. (Экзамен №298) Брэгг
Этот учебный курс посвящен проектированию защиты сетей на основе Microsoft Windows Server 2003. Книга содержит подробное руководство по анализу факторов, влияющих на проект защиты сети (бизнес-требований, технических ограничений и др.), исчерпывающий анализ принципов и правил проектирования эффективной защиты для сети, отвечающей требованиям конкретной организации.
|
|
| |
14. Книга Беспроводная сеть в офисе и дома. Самоучитель. Сергеев
Хотите познакомиться поближе с «хитом наших дней» — беспроводными сетями? Прочтите эту книгу. Здесь вы найдете очень многое — от теории, описывающей аппаратуру и стандарты беспроводных сетей, до описаний методик установки и настройки сетей. Большое внимание уделено выбору оборудования, подключению беспроводных клиентов к сетям, а также обеспечению безопасности при работе в сетях. Книга будет полезна как опытным, так и начинающим пользователям.
|
|
| |
15. Книга Сетевые операционные системы. Учебник. Олифер. Питер
Эта книга — не о конкретной системе и даже не о конкретном типе операционных систем. Она рассматривает фундаментальные концепции и принципы построения, справедливые для большинства известных на сегодня операционных систем. В первую очередь эта книга рекомендуется студентам и аспирантам различных специальностей направления «Информатика и вычислительная техника» как учебное пособие по курсам «Операционные системы» и «Организация вычислительных процессов».
|
|
| |
16. Книга Domino 5 & 6. Администрирование сервера. Киркланд
Книга посвящена вопросам использования сервера Domino и системы Notes в корпоративной среде. Здесь анализируются возможности системы Notes и делается особый акцент на новые функции, появившиеся в версиях R5 и R6.
Подробно описываются методы администрирования сервера Domino, в частности методы управления почтовой службой, репликацией и обеспечением безопасности.
|
|
| |
17. Книга ISA Server 2004 в подлиннике. Шиндер
Структура книги позволяет использовать ее как в качестве справочника, включающего отдельные, не зависящие друг от друга разделы инструкций, так и для изучения продукта "шаг за шагом", начиная с терминологии и основных понятий и заканчивая практическими вопросами.
|
|
| |
18. Книга Раскрутка Web-сайтов. Эффективная Интернет-коммерция. Евдокимов
Данная книга — уникальное издание в области Интернет-маркетинга. На ее страницах начинающий специалист по продвижению бизнеса в Интернете сможет найти решение одного из ключевых вопросов Интернет-маркетинга — вопроса привлечения на сайт посетителей, потенциальных клиентов и партнеров. Уникальная методика привлечения, получившая название "контентная оптимизация", (http://www.cybermarketing.ru/) в разработке которой автор книги принимал самое непосредственное участие, раскрыта в этом издании на доступном рядовому читателе уровне, и готова к применению в практической деятельности.
|
|
| |
19. Книга Раз, два, взяли! Как вовлечь работников предприятия в активную работу. Кен Бланшар
В свое время книга "Горячие Поклонники" научила руководителей, как превратить клиентов в преданных поклонников компании. Книга "Раз-два, взяли!" описывает столь же магическое перевоплощение персонала организации. На примере вдохновенной истории героев книги Пегги Синклер и Энди Лонгклоу
|
|
| |
20. Книга Клиническое интервьюирование. 3-е изд. Джон Соммерз-Фланаган
Перед вами третье издание одного из лучших учебников по клиническому интервьюированию, написанное известными клиническими психологами. В нем читатель найдет исчерпывающую информацию по структурным моделям клинического интервью, написанию приемного отчета, исследованию психического статуса, интервьюированию клиентов с субстанциональными зависимостями, особенностям работы с суицидальными клиентами, детьми и семейными парами.
|
|
| |
21. Книга Психодинамическая групповая психотерапия. Рутан
В книге изложена теория динамической групповой психотерапии и основные принципы практической деятельности терапевта с точки зрения психодинамического подхода. Обсуждаются вопросы концептуального и организационного характера, связанные с проведением групповой работы, а также особенности применения психотерапевтом различных моделей поведения и воздействия в процессе работы с группой.
|
|
| |
22. Книга Как делать деньги на фондовом рынке. Стратегия торговли на росте и падении. 4-е изд. О'Нил
Книга описывает одну из самых прибыльных в мире систем выбора акций CAN SLIM?, с помощью которой многие инвесторы сделали крупные состояния на фондовом рынке. Создатель этой системы, Уильям О'Нил, начав в 1962 г. с 5 000 долларов и использовав возможности маржевой торговли, за год заработал 200 000 долларов и купил брокерское место на Нью-Йоркской фондовой бирже.
|
|
| |
23. Книга Секреты биржевой торговли.Торговля акциями на фондовых биржах. 4-e изд. Твардовский
Эта книга написана действующими трейдерами и управляющими инвестиционными портфелями, поэтому вопросы инвестиций в акции и особенности биржевой игры на российских рынках рассматриваются именно с практической точки зрения. Особое внимание уделено балансу спроса и предложения на фондовом рынке, временным аспектам инвестирования и отбору акций для торговли.
|
|
| |
24. Книга Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов. Бланшар
Книга Горячие Поклонники написана в форме притчи. Используя гениально простой и занимательный сюжет, авторы учат читателя, как сформировать свое видение, как узнать истинные потребности и желания клиента, как внедрить эффективные системы, как сделать завоевание Горячих Поклонников стилем жизни, а не просто временной акцией.
|
|
| |
25. Книга Идея-вирус. Эпидемия. Заставьте клиентов работать на ваш сбыт. Годин
Маркетинг, основанный на привлечении внимания покупателей, больше не оправдывает затрат на него. Вы не можете позволить себе посылать людям большое количество ненужных им рекламных сообщений и надеяться, что некоторые из них захотят дать вам денег.
|
|
| |
26. Книга Как стать успешным агентом по недвижимости для чайников. Дирк Зеллер
Эта книга расскажет о том, как добиться успеха в качестве агента по недвижимости. Кроме того, она поможет развить в себе навыки ведения продаж, преподаст основы маркетинга, научит эффективно управлять своим временем, а также поможет найти в себе коммерческую жилку.
|
|
| |
27. Книга Книга коммерческого директора. Терехин
"Книга коммерческого директора" написана консультантом по управлению сбытом и маркетингом Константином Терехиным. Задуманная как незаменимое пособие для каждого коммерческого директора, она содержит конкретные способы, технологии и методы оптимизации текущей коммерческой деятельности компании.
|
|
| |
28. Книга Бизнес-план, который работает. Барроу
Главная задача книги Пола Барроу - убедить читателя, что любая компания нуждается в бизнес-плане, что все компании должны составлять планы и использовать их, чтобы сначала устанавливать себе цели, а затем следить за их достижением и, возможно, корректировать.
|
|
| |
29. Книга Блог-маркетинг. Новый революционный путь увеличения продаж, усиления потенциала бренда и достижения выдающихся результатов в бизнесе. Райт Дж.
Ежедневно, общаясь в Интернете, от 50 до 100 миллионов блоггеров ведут беседы о компаниях, их товарах и услугах, делясь своим мнением и впечатлениями. Ни одна здравомыслящая компания не может себе позволить проигнорировать этот интерактивный диалог. Ведущий консультант по блоггингу журнала Blog Magazine Джереми Райт раскрывает секреты стратегии эффективного интерактивного диалога с клиентами.
|
|
| |
30. Книга Герой и бунтарь. Создание бренда с помощью архетипов. Марк
Материал этой книги основан на исследованиях классика психоанализа Карла Густава Юнга, который в свое время описал основные психологические архетипы. Авторы спроецировали эти исследования на науку маркетинга. Применение архетипов позволяет использовать для создания индивидуального бренда не опыт отдельного человека, но характерные типичные свойства большой группы людей.
|
|
| |
31. Книга Маркетинг финансовых услуг. Стефенсон
Книга дает исчерпывающую информацию о том, какой продукт менеджеры, работающие в сфере финансовых услуг, могут положить в основу своих маркетинговых планов. Описывается ход маркетингового планирования от начального изучения рынка до управления продуктом и выстраивания взаимоотношений с клиентом. Даются базовые концепции и полный спектр маркетинговых технологий с рассмотрением каждой из них в контексте рынка финансовых услуг.
|
|
| |
32. Книга Маркетинговая стратегия и конкурентное позиционирование. Г. Хулей, Д. Сондерс
Данная книга - самое современное издание по стратегическому маркетингу, рассказывающее о том, как добиться превосходства и сохранить его, работая в условиях рынка. Акцент здесь делается на двух центральных вопросах формулировки маркетинговой стратегии - определении целевых рынков и создании конкурентного преимущества. В книге рассматриваются такие темы, как качество обслуживания и маркетинг отношений, сети и союзы, новаторство, внутренний маркетинг и составление рыночных прогнозов, современные взгляды и исследования в области маркетинга, примеры из области международного маркетинга, случаи из практики с обсуждением рассмотренных вопросов в конце каждой главы.
|
|
| |
33. Книга Стратегии развития бренда. Джозеф ЛеПла
Данная книга выводит брендинг за пределы логотипов, рекламы и даже маркетинга. Она предлагает оригинальный метод, при помощи которого лидеры компаний, руководствуясь принципами бренда, смогут создать больше ценностей для своих клиентов.
|
|
| |
34. Книга Trader Joes против Wal-Mart. Как маленькие магазины побеждают розничных гигантов. Льюис Лен
Trader Joe's - одна из самых успешных сетей супермаркетов в мире. Нарушая все традиционные правила розничной торговли, эта компания превратилась в нишевого игрока, который оценивается в 2,6 млрд долл. и конкурирует даже с таким гигантом, как Wal-Mart. Как ей это удается? Trader Joe's добилась высочайшей преданности клиентов, поскольку обеспечивает их качественной продукцией по доступным ценам, - и все это при небольшой площади магазинов, ограниченном ассортименте товаров и полном отсутствии распродаж.
|
|
| |
35. Книга В поисках плодородной почвы. Скотт Шейн
Если вы открываете свое дело, наиболее высоки ваши шансы на успех в области высоких технологий. Причем не только в сфере компьютерной техники и телекоммуникаций, но также и в биотехнике, авиакосмической промышленности, электронике, в области производства и материалов, создания медицинских приборов, фармацевтике, робототехнике и других наукоемких отраслях.
Данная книга является первой целостной системой взглядов, разработанной для предпринимателей, желающих организовать бизнес в сфере высоких технологий.
Автор определяет основные факторы, связанные с долговременным успехом.
|
|
| |
36. Книга Интервью с генеральными директорами ведущих компаний. Классика Harvard Business Review
В этой книге собраны интервью с генеральными директорами крупнейших компаний, таких, как Ford Motor, British Petroleum, Dell Computer, Disney.
Руководители компаний-лидеров излагают свои соображения относительно наиболее острых проблем бизнеса. Разговор идет о том, как добиться успеха и сохранить конкурентное преимущество, как удержать позиции лидера. Главные темы - организационные изменения, обучение и применение знаний, поиск новых бизнес-моделей и стратегий. Восемь интервью, представленных в книге, - это своего рода практический семинар, который вводит читателя в мир современной деловой мысли.
Книга " Интервью с генеральными директорами ведущих компаний. Классика Harvard Business Review" рассчитана на широкую аудиторию.
|
|
| |
37. Книга Истинный профессионализм. Майстер. 2004
В этой книге Дэвид Майстер раскрывает понятие "истинного профессионализма" применительно к людям и организациям, чьей профессией является решение проблем клиентов.
В книге рассмотрены три составные части "истинного профессионализма" - отношение к делу, отношения с сотрудниками и отношения с клиентами. Наряду с рассмотрением множества случаев из практики автор дает методики для оценки и повышения уровня профессионализма.
|
|
| |
38. Книга Как стать волшебником продаж. Правила привлечения и удержания клиентов. 4-е изд. Фокс
В современном бизнесе продажи - одна из областей, в которой существует наиболее острая конкуренция. На рынке предлагается больше, чем когда-либо, продуктов и услуг. Выбор просто огромен. Если вы хотите добиться успеха, надо быть лучше большинства ваших коллег.
Джеффри Фокс, основатель консалтинговой компании Fox&Co., Inc. и автор ряда бестселлеров по маркетингу и продажам, показывает, как нужно привлекать клиента, как добиться его расположения и как, наконец, заключать с ним сделку. В остроумных и лаконичных главах этой книги Фокс дает неожиданные, мудрые, дерзкие и абсолютно практичные советы, которые помогут читателю обойти конкурентов в любой области. Эти мысли принесут пользу как топ-менеджерам, так и специалистам по продажам.
|
|
| |
39. Книга Клиент в фокусе. Кук Сара. 2004
Если вы хотите достичь конкурентного преимущества за счет качества обслуживания и направить свою деятельность на интересы клиента, то это практическое пособие расскажет вам, как разработать, внедрить и выполнить программу, предназначенную для повышения степени удовлетворенности и удержания клиентов. В этой книге особое внимание уделяется таким решающим факторам успеха любой организации, как воспитание лояльности, умение выслушать клиента, мотивация сотрудников к безупречному обслуживанию. Кроме того, книга подробно расскажет о предоставлении индивидуальных услуг, их оперативности и способах формирования культуры обслуживания в организации.
|
|
| |
40. Книга Ключевые концепции современного менеджмента: Словарь управленческого революционера. Лузин
В современном динамичном и глобальном мире бизнеса важно не только знать, что подразумевается под той или иной концепцией, но и уметь быстро понять, когда стоит применять ее и как это сделать максимально эффективно. Книга в занимательной и максимально доступной форме рассказывает о наиболее актуальных понятиях и концепциях менеджмента.
|
|
| |
41. Книга Кто увел моего клиента? Выигрышные стратегии формирования и поддержания лояльности клиентов. Харви Томпсон
В условиях все более ужесточающейся конкуренции, ставшей отличительной чертой подавляющего большинства современных отечественных и зарубежных рынков, руководство компаний сталкивается с необходимостью резко повысить эффективность используемых элементов комплекса маркетинга. В своей книге Кто увел моего клиента? Харви Томпсон, известный специалист по бизнес-стратегиям и маркетингу, пытается помочь топ-менеджерам компаний (а именно на них, в основном, и рассчитана книга) решить проблему формирования и поддержания лояльности клиентов.
|
|
| |
42. Книга Марвин Бауэр, основатель McKinsey & Company: Стратегия, лидерство, создание управленческого консалтинга. 2- е изд. Эдершайм
Марвин Бауэр занимает в мире бизнеса особое место. Он создатель не только всемирно известной фирмы McKinsey & Company, но и целой отрасли - управленческого консалтинга. Будучи яркой и неординарной личностью, Марвин Бауэр сформировал новый подход к управлению в бизнесе, основанный на лучших человеческих качествах: уважении к людям, чувстве собственного достоинства и смелости.
|
|
| |
43. Книга Менеджмент, ориентированный на рынок. Ламбен
Один из наиболее видных представителей европейской маркетинговой школы, профессор Жан-Жак Ламбен, предлагает учебник, занимающий особое место в современной деловой и управленческой литературе. Наряду с последовательным и систематическим изложением научно обоснованных подходов к маркетингу автор уделяет серьезное внимание реализации маркетинговых стратегий в повседневной деятельности компаний, работающих на различных товарных рынках. Ж.-Ж. Ламбен отходит от традиционного схематичного представления маркетинговой деятельности как комбинации четырех базовых направлений (4Р) и переосмысливает роль маркетингового подразделения в обеспечении эффективности бизнеса фирмы.
|
|
| |
44. Книга Не просто отношения - защита. Глен Урбан
Традиционный Push/Pull маркетинг больше не работает. Самые популярные инициативы в области взаимоотношений с клиентами терпят неудачу. Дальновидные компании становятся пионерами на абсолютно новом пути к максимальным прибылям и устойчивому конкурентному преимуществу, и путь этот - защита интересов покупателей.
|
|
| |
45. Книга Новые тенденции в управлении
Чтобы компания работала успешно и эффективно, ее менеджеры должны правильно оценивать основные тенденции в экономике и бизнесе и пользоваться современными методами управления. В сборник вошли работы McKinsey & Company, посвященные отраслевым и корпоративным тенденциям последних лет. Авторы рассматривают проблемы внедрения принципов бережливого производства, применения ключевых показателей эффективности, управления преобразованиями, разработки программ повышения лояльности клиентов и др.
|
|
| |
46. Книга Программы лояльности и клубы постоянных клиентов. Бутчер
Книга Стефана А. Бутчера посвящена проблеме, стоящей перед каждой компанией, - установление долгосрочных взаимовыгодных отношений со своими потребителями. Автор доказывает, что единственный способ добиться долгосрочной лояльности клиентов по отношению к компании - установить с ними такие взаимоотношения, в основе которых будут лежать не только материальные стимулы, но и эмоции, доверие и партнерство.
|
|
| |
47. Книга Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг. 4-е изд. Беквит
Маркетинг услуг - одна из наиболее сложных сфер профессиональной деятельности. Вы не можете дотронуться до основного товара своей компании, услышать его или увидеть... Тогда как же его продать, стимулировать сбыт, увеличивать число продаж? Книга Гарри Беквита, основанная на двадцатипятилетнем опыте работы автора с тысячами профессиональных бизнесменов, доносит до читателей маркетинговые знания через рассмотрение практических примеров работы как крупных компаний, таких как Federal Express и Citicorp, так и небольших частных предприятий.
|
|
| |
48. Книга Реальные телефонные продажи. Как получить деньги от людей, которые вас ненавидят. Абельмас
От того как сложится первый контакт по телефону, во многом зависит успешность дальнейших партнерских отношений или сделки. Мнение о компании, ее продукте, компетентности сотрудников складывается в результате телефонного общения. Можно ли сделать такое общение более результативным? Можно. Каждый продавец может продавать по телефону гораздо больше, чем он продает в настоящее время. А фактор "неочности" станет не преградой, а дополнительным преимуществом.
|
|
| |
49. Книга Семь ключевых принципов управления стратегическими клиентами. Шерманн
Стратегические клиенты компании - это наиболее значимые ее клиенты, а шансы потерять их всегда очень велики. Данная книга представляет поэтапный подход к построению взаимоотношений с ключевыми клиентами, который позволяет добиться высокой степени их лояльности и, более того, сделать таких клиентов истинными приверженцами вашей компании и бренда. Издание снабжено конкретными рекомендациями для практиков, работающих в условиях быстроменяющегося и высококонкурентного рынка.
Книга рассчитана на менеджеров по работе с клиентами, а также на всех специалистов в области маркетинга и менеджмента.
|
|
| |
50. Книга Стратегическое бизнес-планирование. Ридинг
Данная книга описывает уникальную систему планирования бизнеса, направленную на усовершенствование деятельности и обеспечение конкурентного преимущества любого — коммерческого или некоммерческого — предприятия. Стратегия, понятная сотрудникам, клиентам, инвесторам и всем заинтересованным сторонам, поддерживаемая управленческой командой и советом директоров, является основой успешного ведения бизнеса.
|
|
| |
51. Книга Управление взаимоотношениями с клиентами
Конкуренция в бизнесе раньше имела много общего с театральным действом: компании, дистрибьюторы и поставщики на сцене разыгрывали строго определенные роли, а потребители покупали билеты, занимали места в зрительном зале и пассивно наблюдали за происходящим. Сегодня картина сильно изменилась, тем не менее некоторые компании процветают благодаря тому, что вовремя поняли: ни технологии, ни предложение самой низкой цены не заменят тщательного изучения и обеспечения совокупного потребительского опыта.
|
|
| |
52. Книга Управление результативностью: Как преодолеть разрыв между объявленной стратегией и реальными процессами. Кокинз
Управление результативностью - это процесс управления стратегией организации при помощи полностью интегрированной системы методологий улучшения бизнеса. Управление результативностью включает методологии, измерение, процессы, программные средства и системы управления деятельностью организации.
|
|
| |
53. Книга Учет в малом бизнесе на компьютере. Новак (+CD)
Реалии сегодняшнего дня таковы, что ведение даже небольшого бизнеса подразумевает если не полную, то хотя бы частичную автоматизацию его учета и документооборота. Времена ручного учета и управления окончательно уходят в небытие — сейчас это признают даже скептики. Данная книга содержит описание наиболее популярных программ, ориентированных на представителей малого бизнеса и предназначенных для автоматизации его основных рабочих процессов. В отличие от популярной системы 1С эти программы дешевы, просты в освоении, компактны.
|
|
| |
54. Книга Эффективные программы лояльности. Как привлечь и удержать клиентов. 4-е изд. Васин.
Книга посвящена современным представлениям о программах привлечения и поощрения постоянных клиентов, так называемых программах лояльности. Она предназначена для специалистов предприятий торговли и сервиса, маркетологов, преподавателей и студентов экономических вузов, а также для всех, кто интересуется современными технологиями работы с клиентами.
|
|
| |
55. Книга Золотые покупатели. Стоят ли клиенты тех денег, что вы на них тратите? Гупта
Знаменитое правило Парето гласит, что 20% покупателей приносят 80% дохода. Однако традиционные показатели "пожизненной доходности покупателей" не слишком полезны для принятия решений. В этой книге предлагается четкая методика, позволяющая просчитать ценность покупателей.
|
|
| |
56. Книга Как зарабатывать на неосвоенных рынках.Вайзер Д
Вы готовы потратить два часа на то, чтобы узнать, Четыре миллиарда человек в мире - люди с низким уровнем дохода. Можно ли игнорировать такие перспективные рынки, хотя они еще плохо исследованы и недооценены?
|
|
| |
57. Книга Консалтинг. Как основать консалтинговое агентство и добиться успеха. Форсайт
Эта книга — отличное практическое пособие для тех, кто решил заняться консалтинговым бизнесом. В ней вы найдете множество полезных советов, практических рекомендаций и просто интересной информации об этой захватывающей и приобретающей все большую популярность сфере деятельности.
|
|
| |
58. Книга 9 заблуждений, препятствующих развитию вашего бизнеса. Чандлер
Как ни странно, но именно эти девять расхожих убеждений тормозят развитие бизнеса. Если вы тоже считаете их справедливыми, значит, эта книга для вас. Она является своеобразной "библией" для предпринимателей, принадлежащих к бесчисленной армии владельцев малого бизнеса.
|
|
| |
59. Книга Бизнес-решения по требованию. Кирейсейл
Каждая компания хочет обойти конкурентов, стремительно нарастить продажи и увеличить свою прибыль. Однако удается это не всем. Выдающихся результатов достигают лишь те, у кого получается максимально удовлетворить потребности своей целевой аудитории.
|
|
| |
60. Книга Как организовать цепочку поставок (Идеи, которые работают).
Всегда ли вашей компании удается выполнять пожелания клиентов относительно времени и места поставок? Если нет, вас могут опередить конкуренты с более гибкими цепочками поставок. Победить конкурентов вам помогут тактические приемы, описанные в данном сборнике.
|
|
| |
61. Аудиокнига Активные продажи. Как найти подход к клиенту. Рысев. MP3
«Как найти подход к клиенту?! Да запросто! – наверняка усмехнутся некоторые из вас. Договориться о встрече в неформальной обстановочке, раздавить бутылочку-другую – и клиент мой»! Не факт, братцы. Года три назад найти подход подобным образом было еще можно, а сегодня (жирного) клиента неформальной обстановочкой, не удивишь. Клиент нынче пошел «с разбором», деньги «на всякое барахло» тратить не будет. И дела ему нет, что, не продав вовремя и за нужную цену свой товар, вы как бизнесмен прекратите существование. В новом российском бизнесе человек человеку – друг, товарищ и волк.
|
|
| |
62. Книга Linux-сервер своими руками. Полное руководство. Колисниченко (+Fedora 8Live CD)
Вы держите в руках уникальное издание, содержащее подробное описание настроек сетевых сервисов, позволяющих на базе ОС Linux создать сервер требуемой конфигурации и функциональности. С помощью данной книги вы узнаете, как должен быть организован Linux-сервер для выполнения тех или иных задач. Ознакомитесь с практическими примерами настройки. Научитесь администрировать Linux-сервер.
|
|
| |
63. Книга Бизнес-игры: создание революционных продуктов с помощью клиентов. Хоманн
Что самое трудное в инновациях? Точно предсказать, чего хотят клиенты, что им нужно и за что они го-товы платить деньги. Даже если спросить их об этом прямо, они часто не могут объяснить, чего хотят. Теперь у нас есть революционное решение: инновационные бизнес-игры.
|
|
| |
64. Книга Microsoft Exchange Server 2007. Справочник администратора. Станек
Твердый переплет, 494 стр.
2008 г.
Данная книга - краткий и исчерпывающий справочник по администрированию Microsoft Exchange Server 2007. Здесь рассматриваются вопросы, связанные с выполнением стандартных задач администрирования, в том числе: настройка клиентов Exchange, установка разрешений и правил, управление базами данных и группами хранения, использование антиспамового фильтра.
|
|
| |
65. Книга Продажи 101. Как продавать больше и лучше, получая при этом удовольствие. Зиглар
Как повысить продуктивность деятельности в сфере продаж? Где найти потенциальных клиентов? При помощи каких методик убедить даже самого несговорчивого собеседника? Каким образом спланировать свой рабочий день так, чтобы осталось время для личной жизни?
|
|
| |
66. Книга Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд. Шоул
Ошибки совершают все, даже ведущие компании. То, как сотрудники исправляют эти ошибки, - вот что отличает лидеров сервиса от всех остальных. Компенсация - это больше, чем извинения. Компенсировать - значит дать клиенту что-нибудь ценное и тем самым показать, что он для вас действительно важен. Довольные и лояльные клиенты не только останутся с вами, но и будут рекламировать вашу продукцию всем вокруг.
|
|
| |
67. Книга Создание клиентской базы: пошаговое руководство по превращению контактов в деньги. Ли
В уникальном руководстве Кендры Ли шаг за шагом описывается процесс формирования базы перспективных клиентов ? именно в том количестве, которое требуется для достижения личных целей специалиста по продажам и повышения прибыли его компании.
|
|
| |
68. Книга Linux От новичка к профессионалу вподлиннике +DVD. Колисниченко
Даны ответы на все вопросы, возникающие при работе с Linux: от установки и настройки этой ОС до настройки сервера на базе Linux. Материал книги максимально охватывает все сферы применения Linux от запуска Windows-игр под управлением Linux до настройки собственного Web-сервера.
|
|
| |
69. Книга Суперприбыльный бизнес с нуля. Идеи и приемы. Абингдон
Эта уникальная книга — сокровищница методик и приемов, которые помогут вам создать суперприбыльный бизнес. У вас в руках подробный справочник, содержащий все необходимое для быстрого достижения успеха.
Описывается множество проверенных, простых и эффективных способов быстрее получать больше прибыли с меньшими усилиями.
|
|
| |
70. Книга Поддержка корпоративных пользователей Windows Vista (+CD). Нортроп
Эта книга — подробное руководство по развертыванию и поддержке операционной системы Windows Vista в корпоративной среде. В книге даны пошаговые инструкции, описаны процессы миграции приложений и данных, способы решения проблем, связанных с настройками групповой политики. Кроме того, рассмотрены программы для защиты системы, а также аутентификация, авторизация и аудит доступа к ресурсам.
|
|
| |
71. Книга Как развернуть компьютерную сеть дома и в офисе. Хабракен
Настоящее издание представляет собой подробное руководство по установке, настройке и конфигурированию сетей различного уровня.
В книге рассматриваются вопросы планирования, проектирования и развертывания сетей, выбора аппаратного обеспечения, взаимодействия с внешним миром и защиты сети (как от атак извне, так и от сбоев оборудования), а также восстановления данных после сбоев.
|
|
| |
72. Книга Денежный поток контактов. Молоканов
Книга "Денежный поток контактов" — книга самого провокационного, но и самого не пишущего бизнес-тренера России. То, что собрано в ней, на протяжении многих лет передавалось только устно и только собственникам бизнеса и топ-менеджерам. Эта книга спровоцирует лично Ваш успех в бизнесе. В ней более шестидесяти российских примеров, как быть в контакте с деловыми партнерами и клиентами;
|
|
| |
73. Книга Блоги и бизнес: путь к успеху. Байрон
В легком стиле с уклоном в практику ветераны блогинга и бизнесмены Д.Л. Байрон и Стив Бробек в книге "Блоги и бизнес: путь к успеху" описывают реальные технологии, инструменты и идеи, с помощью которых вы сможете вести свой бизнес успешнее.
Кем бы вы ни были - сотрудником крупной корпорации, намеренной заняться блогингом или упрочить свое присутствие в Сети, либо индивидуальным предпринимателем с ограниченными ресурсами, желающим построить свой бренд, - эта книга расскажет вам, как запустить успешный блог и поддерживать его активность.
|
|
| |
74. Книга Microsoft Windows Server 2008 в подлиннике. Чекмарев
Книга "Windows Server 2008 в подлиннике" - руководство по всем редакциям операционной системы Microsoft Windows Server 2008 для 32- и 64-разрядных платформ. Может использоваться при работе с английскими и русскими локализованными версиями. Рассматриваются все аспекты эксплуатации серверов в составе рабочих групп и доменов, подробно описаны традиционные и новые средства администрирования систем и многочисленных прикладных сервисов, включая файловые и сетевые службы, службы Интернета (IIS), службы каталогов Active Directory и т. д.
|
|
| |
75. Книга Библия торговли. Гитомер
"Библия торговли" Джеффри Гитомера, обучающая исскуству продавать, помогла сотням тысяч людей продвинуться в этом нелегком деле. Множество методов и технологий, изложенных здесь, представляют собой идеальное пособие для обучения ремеслу торговли. Книга позволит вам расширить свои знания процесса сбыта, поможет стать профессиональным продавцом, подскажет наиболее верное решение в трудной ситуации и раскроет секреты эффективной работы с клиентами.
|
|
| |
76. Книга Построение отдела продаж с нуля до максимальных результатов. 2-е изд. Бакшт
Первое издание этой книги вышло в конце 2004 - начале 2005 года. В ее основу лег опыт организации профессиональных отделов продаж в 40 различных компаниях. Книга, которую вы сейчас держите в руках, была написана через полтора года. Количество отделов продаж, построенных за это время, приближается к двум сотням. Кроме определенных корректив, внесенных во второе издание на основе нового опыта, появились и новые разделы.
|
|
| |
77. Книга Построение отдела продаж с нуля до максимальных результатов. 3-е изд. Бакшт
304 стр. 2009 г. В основу книги, которую вы сейчас держите в руках, лег опыт организации профессиональных отделов продаж в 40 различных компаниях, она была написана через полтора года после выхода второго издания Количество отделов продаж, построенных за это время, приближается к двум сотням.
|
|
| |
78. Книга Привлечение инвесторов: Маркетинговый подход к поиску источников финансирования. Котлер
Гуру современного маркетинга Филип Котлер с соавторами предлагает практический подход к решению проблемы привлечения капитала. Он исходит из того, что поиск инвесторов сродни поиску клиентов и покупателей, а потому к нему вполне применимы маркетинговые инструменты. Из этой книги вы узнаете об источниках финансирования и о том, как инвесторы и кредиторы выбирают перспективных заемщиков.
|
|
| |
79. Книга Компьютерные сети. Принципы, технологии, протоколы: учебник.3-е изд. Олифер. Питер. 2007
Очередное издание самого известного и популярного учебника по компьютерным сетям, полностью переработанное и обновленное в соответствии с современным уровнем развития сетевых технологий. Известность учебника уже перешагнула границы России и вышла на международный уровень: в Великобритании в издательстве Wiley выходит стереотипное англоязычное издание "Computer Networks. Principles, Technologies and Protocols for Network Design".
|
|
| |
80. Книга Microsoft Windows Server 2008. Полное руководство. Моримото
Книга "Microsoft Windows Server 2008. Полное руководство" представляет собой всеобъемлющее учебное и справочное руководство по планированию, проектированию, внедрению и миграции в Windows Server 2008. Windows Server 2008 является новой версией одной из наиболее мощных серверных операционных систем (ОС) с высокой степенью защиты вычислений.
|
|
| |
81. Книга Lotus Notes Domino 8. Руководство по обновлению. Спид
Книга представляет собой руководство к версии мощнейшей платформы архитектуры Lotus Notes и Domino 8. Она содержит обзор новых возможностей пакета и техническую документацию и представляет интерес для пользователей, администраторов и разработчиков
|
|
| |
82. Книга Веб-аналитика: анализ информации о посетителях веб-сайтов. Кошик
Компании в веб-пространстве тратят колоссальные средства на веб-аналитику и оптимизацию своих веб-сайтов, которые, в свою очередь, приносят миллиарды долларов дохода. Если вы аналитик или работаете с веб-данными, то эта книга ознакомит вас с новейшими точками зрения на веб-аналитику и то, как с ее помощью сделать вашу компанию весьма успешной в веб.
|
|
| |
83. Книга Visual FoxPro для профессионалов. Шутенко (+ CD)
Книга "Visual FoxPro для профессионалов" посвящена расширению возможностей приложений Visual FoxPro за счет использования современных технологий. Показано применение различных Web-технологий, таких как ASP.NET, LINQ, Silverlight, JavaScript, AJAX, JSON и др. Описаны способы размещения и получения данных в Интернете. Рассмотрено применение Windows-технологий: COM, DCOM и COM+, Windows Shell, ActiveX и др.
|
|
| |
84. Книга Добавляем Ajax. Пауэрс
В книге "Добавляем Ajax" на практических примерах показано, как добавлять Ajax-эффекты в уже существующие веб-приложения и делать сайты более интерактивными, не переделывая их целиком. Кратко даны основы технологий Ajax, принципы работы с объектами XMLHttpRequest и создания запросов к веб-серверу. Описаны основные библиотеки Ajax, включая Prototype, script.aculo.us, Rico и MochiKit. Рассмотрены интерактивные эффекты Ajax: использование событий и обработчиков событий. Описаны элементы типа accordion, страницы с вкладками, всплывающие окна и др.
|
|
| |
85. Книга Microsoft ISA Server 2006. Полное руководство. Ноэл
Microsoft ISA Server™ 2006 — надежный брандмауэр уровня приложений, позволяющий организациям обеспечивать полную защиту важной деловой инфраструктуры от атак эксплойтов и угроз, исходящих от современных компьютерных сетей. Возможность ISA Server функционировать в качестве пограничного брандмауэра, VPN-решения, обратного прокси-сервера или устройства кэширования контента предоставляет ему беспрецедентную гибкость и позиционирует его в качестве выдающегося инструментального средства обеспечения безопасности в сетях организаций самого различного типа.
|
|
| |
86. Книга Asterisk: будущее телефонии. Меггелен
"Asterisk: будущее телефонии" - это полное руководство по построению телефонных систем с помощью Asterisk, офисной АТС с открытым исходным кодом, использующей IP-протокол, которая наводит ужас на поставщиков услуг традиционной телефонии! Переработанное и дополненное для версии 1.4 этого ПО, данное издание рассказывает, как можно сэкономить деньги на оборудовании и поддержке и наконец начать самому управлять своей телефонной системой.
|
|
| |
87. Книга Отдел продаж «под ключ». Проект, организация, управление. Сотникова
Отел продаж - движущее колесо бизнеса, святая святых коммерции и индикатор успеха компании. Как создать и правильно настроить это подразделение на битву за покупателя? Как сформировать и развивать высокоэффективную команду продавцов? В этой книге дается алгоритм проектирования отдела продаж, приводится необходимый документооборот, оптимальный состав сотрудников, формы управления персоналом в зависимости от особенностей бизнеса, а также формализация отношений между менеджерами.
|
|
| |
88. Книга CRM-навигатор.Пособие по управлению взаимоотношениями с клиентами.Джилл Дише
Пособие по управлению взаимоотношениями с клиентами. На протяжении многих лет в весьма авторитетных зарубежных исследованияхнеизменным остается следующий показатель: около 70% СRM-проектовзавершается провалом. Чаще всего объяснения сводятся к стремлениюкомпаний поставить телегу впереди лошади, иначе говоря -- внедритьтехнологические решения, фактически не изменив действующего порядкавзаимодействия с клиентами.
|
|
| |
89. Книга Если покупатель говорит нет. Работа с возражениями. 2-е изд. Самсонова
Почему люди не понимают друг друга? Почему даже самые понятные и четкие ваши аргументы или идеи вызывают иногда у других ярое сопротивление или недоверие? Как сделать так, чтобы ваши доводы были услышаны и приняты?
С несогласием, возражениями и вопросами мы встречаемся постоянно.
|
|
| |
90. Книга Активные продажи. 2-е изд. Рысев
Изменения пронизывают нашу жизнь. Изменения рынка, изменения мышления, изменения предпочтений клиентов. В связи с этим автор книги Николай Рысёв, один из ведущих бизнес-тренеров в России, директор компании RECONT принял решение пересмотреть содержание своих суперпопулярных книг ?Активные продажи. Как найти подход к клиенту? и ?Активные продажи.
|
|
| |
91. Книга Microsoft Windows Server 2008. Справочник администратора. Рассел
Книга "Microsoft Windows Server 2008. Справочник администратора" представляет собой полное руководство по развертыванию, администрированию и поддержке Windows Server 2008. В нем подробно описываются практические советы, приемы, ключевые методы устранения проблем. Рассматриваются ключевые вопросы работы с Windows Server 2008, в том числе планирование развертывания и модернизация Windows Server 2008, установка, настройка и управление Active Directory
|
|
| |
92. Книга Windows Small Business Server 2003. Справочник администратора.Рассел
Серия «Справочник администратора» - это всеобъемлющие руководства по планированию, развертыванию и повседневному обслуживанию систем семейства Windows Server от лучших специалистов. Наряду со стандартной версией Microsoft Windows Small Business Server 2003, в этой книге рассматриваются и расширенные решения — такие как Microsoft Windows Server 2003, Exchange Server 2003, Windows SharePoint Services, SQL Server 2000, службы IIS. Подробно описываются особенности и возможности операционной системы, практические приемы и ключевые методы устранения проблем для успешной повседневной работы.
|
|
| |
93. Книга Издержки – вниз, продажи – вверх. 78 проверенных способов увеличить вашу прибыль. Файфер
Книга "Издержки - вниз, продажи - вверх. 78 проверенных способов увеличить вашу прибыль" адресована руководителям любых компаний, фирм и организаций, а также опытным бизнесменам и тем, кто только планирует заняться предпринимательством.
Она особенно актуальна сейчас, в период кризиса, поскольку содержит проверенные рекомендации по снижению затрат и повышению прибыли.
|
|
| |
94. Книга Linux в подлиннике. 3-е изд. Стахнов
Приведены подробные сведения об особенностях и возможностях операционной системы Linux, идеологии файловой системы, инсталляции и основных командах, компиляции ядра, настройках и сервисах. Рассмотрены вопросы организации на базе Linux различных серверов и служб: электронной почты, WWW, FTP, INN, Proxy, NTP, а также проблемы администрирования сети, обеспечения безопасной работы и другие.
|
|
| |
95. Книга Установка и настройка Microsoft Exchange Server 2007. Учебный курс Microsoft. Маклин Йен (+CD)
Книга "Установка и настройка Microsoft Exchange Server 2007" - подробное руководство по установке и администрированию Exchange Server 2007 в корпоративной среде. В книге даны пошаговые инструкции, подробно описан механизм развертывания Exchange Server 2007. Вы узнаете, как настраивать серверные роли, а также познакомитесь с конфигурированием получателей, групп, почтовых ящиков и общих папок;
|
|
| |
96. Книга Серверное применение Linux. 2-е изд. Колисниченко
В книге "Серверное применение Linux" описана настройка различных типов серверов: Web-, FTP-, DNS-, DHCP-, почтового сервера, сервера баз данных. Подробно рассмотрена установка и базовая настройка операционной системы, настройка связки Apache + MySQL + PHP, дано общее устройство Linux
и разобраны основные принципы работы с этой операционной системой.
|
|
| |
97. Книга Развертывание Microsoft Exchange Server 2007. Учебный курс Microsoft. Рест (+CD)
Книга "Развертывание Microsoft Exchange Server 2007. Учебный курс Microsoft, экзамен MCITP № 70-238" - подробное руководство по развертыванию Exchange Server 2007 в корпоративной среде. В книге даны пошаговые инструкции, подробно описан сам механизм планирования развертывания Exchange Server 2007, рассмотрены такие вопросы, как обеспечение безопасности обмена сообщениями и взаимодействие с программами технической поддержки.
|
|
| |
98. Книга SQL Server 2008 для начинающих разработчиков. Дьюсон
Книга "SQL Server 2008 для начинающих разработчиков" посвящена установке, настройке, администрированию и разработке приложений в SQL Server 2008. Описана среда SQL Server Management Studio предназначенная для разработки и управления базами данных. Рассмотрены основные элементы базы данных: таблицы, индексы, представления, хранимые процедуры и функции, триггеры и др.
|
|
| |
99. Книга Системное администрирование в Linux. Адельштайн
Вы опытный системный администратор и желаете приобрести навыки управления сетью в системе Linux? Или вы уже работаете в Linux и хотите продвинуться дальше в изучении этой операционной системы и стать системным администратором? Книга "Системное администрирование в Linux" даст вам такую возможность. Она предоставит вам все необходимое - как теоретические знания, так и практические навыки, чтобы вы смогли управлять сетями в операционной системе Linux.
|
|
| |
100. Книга Выставка «под ключ». Готовые маркетинговые решения. Добробабенко (+ CD)
Выставка — это возможность заявить о себе и продемонстрировать силу и стабильность своего бизнеса, заключить выгодные контракты и завоевать новых клиентов. Как в полной мере воспользоваться этими возможностями? Ответ — в книге. Вы найдете в ней практические рекомендации и готовые решения для участников выставок. Как правильно выбрать выставку и подготовиться к ней, избежав типичных ошибок?
|
|
| |
|
|
