Как открыть рекламное агентство и преуспеть? Из книги вы узнаете, как открыть рекламную компанию и организовать высокоэффективный отдел продаж в любом городе с минимальными рисками, вообще не обладая ни опытом, ни знаниями, ни связями, ни первоначальным капиталом. В издании
Рекламное агентство: с чего начать, как преуспеть. Голованов подробно описано, как грамотно выбрать и протестировать идею рекламного носителя или услуги, как просчитать возможные доходы и расходы, срок окупаемости и прибыль, как зарегистрировать фирму, где брать клиентов, как вести активные продажи, как и где нанимать и обучать менеджеров продаж, как их контролировать и мотивировать. Весь материал построен на основе непосредственного многолетнего практического опыта автора, изложен в легкой форме в виде пошаговых инструкций, рекомендаций и домашних заданий. Для роста вашего бизнеса рассматриваются ключевые вопросы увеличения прибыли, делегирования задач и автоматизации, чтобы бизнес работал с минимальным вашим участием. Даются ссылки на дополнительные материалы по теме. Книга станет настольной для начинающих предпринимателей, рекламных агентств и фирм, занимающихся активными продажами в секторе B2C, которые найдут в ней много полезных приемов и фишек для ведения своего бизнеса.
Содержание книги
Рекламное агентство: с чего начать, как преуспеть. Голованов
Предисловие ......................................................................... 11
Вступление ............................................................................ 15
О каких деньгах идет речь? ..........................................................17
О каких затратах времени идет речь? .....................................18
Что вы получите кроме денег? ....................................................18
С чего начать? ...................................................................... 21
Вопрос 1. Почему рекламный бизнес и активные
продажи рекламных услуг? Чем это хорошо, особенно
для начинающих предпринимателей? ...................................22
Вопрос 2. Какой рекламой заниматься и как выбирать
рекламные носители? .......................................................................36
Начало работы ...................................................................107
Вопрос 1. Надо ли сразу вкладываться в офис? ................108
Вопрос 2. Надо ли сразу регистрировать свою фирму? 115
Вопрос 3. Как зарегистрировать фирму? Какую форму
налогообложения выбрать? .......................................................120
Вопрос 4. Что нужно для заключения первых
договоров? .........................................................................................130
Вопрос 5. Где брать рекламодателей? ...................................132
Вопрос 6. Как сообщить потенциальным
рекламодателям о вашей услуге? .............................................135
Вопрос 7. Как проводить переговоры
с потенциальными рекламодателями? .................................135
«В поле!» ................................................................................141
Шаг 1. Получаем контакты потенциальных
клиентов и их ЛПР ..........................................................................142
Шаг 2. Организовываем встречи с ЛПР ................................145
Шаг 3. Учимся проводить переговоры и заключать
договоры..............................................................................................148
Нанимаем менеджеров продаж .................................151
Вопрос 1. Как отбирать менеджеров продаж и кого
искать? ..................................................................................................152
Вопрос 2. Где искать менеджеров продаж? .........................153
Вопрос 3. Как сообщить о вашей вакансии? ......................156
Вопрос 4. Как и где проводить собеседования? ...............157
Вопрос 5. Как назначать собеседования? ............................157
Вопрос 6. Как платить менеджерам продаж?
Какой рабочий график выбрать?.............................................159
Вопрос 7. Как принимать на работу менеджеров
продаж? Какие документы требовать? ..................................161
Вопрос 8. Как определить пригодность менеджера
продаж? ................................................................................................162
Вопрос 9. Определяемся, как часто нужно искать,
нанимать и обучать новых менеджеров ..............................163
Обучение менеджеров продаж ..................................165
Вопрос 1. Где и когда обучать менеджеров продаж? ......166
Вопрос 2. Чему обучать менеджеров продаж? ...................167
Вопрос 3. Как контролировать усвоение материала? ....168
Организуем контроль и мотивацию
менеджеров продаж .................................................171
Вопрос 1. Как контролировать менеджеров продаж? ....172
Вопрос 2. Как мотивировать менеджеров продаж? ........176
Вопрос 3. Как делегировать руководство отделом
продаж? ................................................................................................180
Разрабатываем и согласовываем макет
рекламного носителя ...............................................183
Вопрос 1. Какой макет требуется для изготовления
рекламного носителя?...................................................................184
Вопрос 2. Как делать макет и кто его должен делать? ....185
Печатаем тираж, организуем
его распространение и закрываем сделки ......189
Шаг 1. Ищем и выбираем типографию,
подписываем с ней договор.......................................................190
Шаг 2. Получаем тираж. Проверяем качество печати
и количество экземпляров..........................................................191
Шаг 3. Нанимаем распространителей, находим или
организуем службу распространения рекламы ...............193
Шаг 4. Выбираем места, время и способы
распространения рекламных носителей ............................197
Шаг 5. Организуем обучение распространителей
рекламного продукта ...................................................................198
Шаг 6. Организуем проверку качества фактического
распространения и его оплату .................................................201
Шаг 7. Подписываем акты о выполнении работ
и счета-фактуры ...............................................................................201
Шаг 8. Собираем отзывы у рекламодателей .......................202
Шаг 9. Собираем все подотчетные документы
менеджеров .......................................................................................202
Шаг 10. Ответственность менеджеров
за своевременные сбор и сдачу подотчетных
документов и денежной выручки ...........................................203
Шаг 11. Учет и хранение документов, учет готовых
тиражей, хранение экземпляров
рекламных носителей ...................................................................203
Автоматизация бизнеса.................................................205
Шаг 1. Какой персонал необходим для ведения
бизнеса без вашего участия? .....................................................208
Шаг 2. Выбираем критерии оценки и показатели
работы фирмы, персонала и периодичность
контроля ..............................................................................................217
Шаг 3. Разрабатываем формы и методы отчетности
и мотивации персонала. Сроки отчетности и
ответственность за срыв сроков ..............................................221
Шаг 4. Выбираем эффективную форму оплаты
персонала ............................................................................................225
Шаг 5. Нанимаем необходимый персонал .........................226
Шаг 6. Выходим из всех бизнес-процессов .......................227
Шаг 7. Нанимаем заместителя, отвечающего
за развитие и масштабирование бизнеса ...........................229
Шаг 8. Организуем службу безопасности............................229
Увеличение прибыли .....................................................233
Вопрос 1. Какие пути увеличения прибыли фирмы
имеются? ..............................................................................................234
Вопрос 2. Как расширить ассортимент ваших
предложений? ...................................................................................243
Вопрос 3. Как организовать продажу ваших
«бесплатных» рекламных носителей? ...................................244
Приложение. Дополнительные материалы .........249
Материалы для успешных переговоров по проекту
«Полезные телефоны» ...................................................................250
Материалы для обучения менеджеров активных
продаж ..................................................................................................251
Материалы для успешного найма менеджеров ................253
Материалы для успешного менеджмента ............................253
