Автор книги Наука побеждать: Менеджмент по Суворову. Летуновский предлагает уникальную методику обучения руководителей, основанную на принципах прославленного русского полководца А.В.Суворова. По его мнению, на базе суворовской "Науки побеждать" можно создать в компании новую управленческую и деловую культуру, тесно связанную с национальными корнями, а значит, более стабильную и устойчивую к внешним воздействиям. Глазомер (адекватная оценка ситуации), быстрота и натиск, умение, задействовав небольшую группу людей, выполнять грандиозные задачи, обучение действием - вот основные принципы, которые позволили Суворову за 40 лет не проиграть ни одного сражения, и которые применимы в условиях поведенческих моделей современного руководителя. Выводы автора подкрепляются примерами из современной российской бизнес-практики.
Маркетинг услуг - одна из наиболее сложных сфер профессиональной деятельности. Вы не можете дотронуться до основного товара своей компании, услышать его или увидеть... Тогда как же его продать, стимулировать сбыт, увеличивать число продаж? Книга Гарри Беквита, основанная на двадцатипятилетнем опыте работы автора с тысячами профессиональных бизнесменов, доносит до читателей маркетинговые знания через рассмотрение практических примеров работы как крупных компаний, таких как Federal Express и Citicorp, так и небольших частных предприятий.
Рассмотрены основные вопросы информатизации управления на основе внедрения современных информационных технологий и систем. Изложены технологии совершенствования информационного процесса принятия решений, методологии проектирования систем информатизации, Case-технологии и интеллектуальные технологии. Рассмотрены архитектура и обеспечивающие компоненты информационных систем, функциональные подсистемы, информационные базы и банки данных, информационные системы подготовки унифицированной системы документации и управления проектами, интегрированные информационные системы управления предприятиями, методы и средства защиты информации.
