В учебном пособии рассматривается ряд ключевых вопросов стратегического управления современной фирмой. В частности, излагаются различные причины перехода к постоянному и систематизированному изучению стратегических проблем, принципиальная структура стратегии крупной корпорации, критическая роль концепции развития бизнеса, принципы управления хозяйственным портфелем и субстратегии поведения в конкуренции.
Книга предназначена для студентов и аспирантов экономических вузов и бизнес-школ, может быть использовано в практической работе специалистами-управленцами.
Данная книга - ценный источник информации для всех руководителей и менеджеров, которые несут ответственность за стратегическое планирование и управление работой торгового персонала. Помимо теории управления сбытом, в этой книге приведены практические примеры и модели, которые помогут вам разработать эффективную стратегию продаж и выхода на рынок, определить наилучшую структуру и роли торгового персонала и оптимальную его численность, разработать эффективные по затратам и отдаче территории продаж, успешно осуществить реорганизацию работы торгового персонала.
После выхода основополагающей работы Р. Каплана и Д. Нортона сбалансированная система показателей приобрела широкую популярность в деловом мире. До этого многие компании ориентировались в своей деятельности преимущественно на текущие финансовые цели, которые слабо увязывались с долгосрочными целями компании.
