Аналізуючи різні факти з життя видатних історичних діячів, автори знайомлять з перевіреними часом концепціями, ідеями та практичними прийомами менеджменту, рекомендованими для застосування в XXI столітті. Читачам пропонується раціональний, виважений підхід до розуміння особливостей організацій, що досягають високих та ефективних результатів діяльності, а також до управління такими організаціями. Це видання є цінним керівництвом для всіх менеджерів, як початківців, так і професіоналів з багатим досвідом.

Содержание

Предисловие

Часть I. Введение
1. Введение
Выводы
Концепция менеджмента на все времена

Часть II. Основные характерные особенности менеджмента на все времена
2. Характер
Ценности
Цельность
Душевная стойкость
Вежливость
Характер: ключевые моменты
Средства достижения
Менеджер на все времена 1: сэр Томас Мор - характер
Менеджер на все времена 2: Георг III- вежливость

3. Решительность
Уверенность
Позитивная неудовлетворенность
Видение
Оригинальность мышления
Готовность к действию
Решительность: ключевые моменты
Решительность: средства достижения
Менеджер на все времена 3: Оливер Кромвель - решительность
Менеджер на все времена 4: королева Елизавета I - позитивная неудовлетворенность

4. Целеустремленность
Простота
Мышление с точки зрения процесса
Основные причины
Мышление по принципу 80/20
Измерение, планирование и оценка
Целеустремленность: ключевые моменты
Целеустремленность: средства достижения
Менеджер на все времена 5: принц Альберт - целеустремленность
Менеджер на все времена 6: сэр Исаак Ньютон - мышление с точки зрения процесса, понимание основных причин, измерение

5. Ясность
Распространение информации
Ожидания
Ответственность
Предоставление свободы действий и делегирование полномочий
Ясность: ключевые моменты
Ясность: способы достижения
Менеджер на все времена 7: герцог Веллингтон - ясность
Менеджер на все времена 8: Вильгельм I - ответственность

6. Взаимодействие
Доверие и синергия
Беспроигрышностъ
Наставничество
Признание
Оценка
Удовольствие/юмор
Взаимодействие: ключевые моменты
Взаимодействие: средства достижения
Менеджер на все времена 9: сэр
Кристофер Рен - взаимодействие
Менеджер на все времена 10: король Карл II - юмор!

Часть III. Менеджмент на все времена в XXI веке: практическое применение того, что мы проповедуем
7. Введение
Пять дворцов

8. Методика менеджмента на все времена в организации Historic Royal Palaces
Умение слушать
Налаживание отношений
Разработка стратегического плана
Реализация стратегического плана
Устранение аномалий в организационной структуре
Результаты применения методики менеджмента на все времена в организации Historic Royal Palaces
Заключение

9. Реакция на террористические акты 11 сентября 2001 года
Менеджмент на все времена на вебсайте

Библиография

Предметный указатель