Если вы хотите создать интуитивно понятный и привлекательный дизайн для веб-сайта, программы, товара или бренда, вы должны знать, что лежит в основе психологии поведения людей. Как люди думают? Как они принимают решения? Что заставляет человека нажать кнопку или купить что-нибудь? Как заставить людей сделать то, что вы хотите? Обо всем этом вы узнаете из данной книги
100 главных принципов дизайна. Уэйншенк С. Вы поймете, как привлечь внимание людей, какие ошибки они совершают и почему, а также многое другое, что поможет сделать ваш дизайн лучше. Эта книга — не скучный набор правил и принципов дизайна, а глубокое практическое исследование причин, лежащих в основе поведения людей. Доктор психологических наук Сьюзан Уэйншенк использует данные последних исследований и демонстрирует множество примеров создания дизайна, привлекающего внимание.
СОДЕРЖАНИЕ КНИГИ
100 главных принципов дизайна. Уэйншенк С.
БЛАГОДАРНОСТИ .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .10
ПСИХОЛОГИЯ ДИЗАЙНА .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .12
КАК ЧЕЛОВЕК ВИДИТ . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 13
1 ТО, ЧТО МЫ ВИДИМ, ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ДАННЫХ, ПОСТУПАЮЩИХ В МОЗГ .. .. .. .. .. .. .. .. .. .14
2 ПЕРИФЕРИЧЕСКОЕ ЗРЕНИЕ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ БОЛЬШЕ, ЧЕМ ЦЕНТРАЛЬНОЕ,
ДЛЯ ТОГО ЧТОБЫ ПОСТИЧЬ СУТЬ УВИДЕННОГО .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .17
3 ЛЮДИ ОТОЖДЕСТВЛЯЮТ ОБЪЕКТЫ С УЗНАВАЕМЫМИ ОБРАЗАМИ.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .19
4 ЗА УЗНАВАНИЕ ЛИЦ ОТВЕЧАЕТ ОСОБАЯ ЧАСТЬ МОЗГА .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .21
5 «ПЕРСПЕКТИВНЫЕ» ОБЪЕКТЫ.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .23
6 В ОСНОВЕ ПРОСМОТРА ИЗОБРАЖЕНИЙ ЛЕЖАТ ОПЫТ И ОЖИДАНИЯ.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .25
7 СИГНАЛЫ, ГОВОРЯЩИЕ О ТОМ, ЧТО ДЕЛАТЬ С ОБЪЕКТОМ .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .27
8 ЧЕЛОВЕК МОЖЕТ НЕ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЯ НА ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛЕ ЕГО ЗРЕНИЯ .. .. .. .. .. .. .32
9 СУЩЕСТВУЕТ МНЕНИЕ, ЧТО ОБЪЕКТЫ, РАСПОЛОЖЕННЫЕ РЯДОМ, СВЯЗАНЫ МЕЖДУ СОБОЙ .. .34
10 КРАСНЫЙ И СИНИЙ ЦВЕТА РЯДОМ — УДАР ПО ГЛАЗАМ.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .35
11 ДЕВЯТЬ ПРОЦЕНТОВ МУЖЧИН И ПОЛПРОЦЕНТА ЖЕНЩИН — ДАЛЬТОНИКИ.. .. .. .. .. .. .. .. .36
12 ЗНАЧЕНИЕ ЦВЕТА ЗАВИСИТ ОТ КУЛЬТУРЫ И ИСТОРИИ.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .38
КАК ЧЕЛОВЕК ЧИТАЕТ .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 41
13 МИФ О ТОМ, ЧТО ПРОПИСНЫЕ БУКВЫ ТРУДНО ЧИТАТЬ .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .42
14 ЧТЕНИЕ И ПОНИМАНИЕ — ЭТО НЕ ОДНО И ТО ЖЕ . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .45
15 РАСПОЗНАВАНИЕ ОБРАЗОВ ПОМОГАЕТ ИДЕНТИФИЦИРОВАТЬ БУКВЫ,
НАПИСАННЫЕ РАЗЛИЧНЫМИ ШРИФТАМИ . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . 49
16 РАЗМЕР ИМЕЕТ ЗНАЧЕНИЕ .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .52
17 СЛОЖНЕЕ ЧИТАТЬ ТЕКСТ НА ЭКРАНЕ, ЧЕМ ТЕКСТ НА БУМАГЕ.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .54
18 ЧЕЛОВЕК БЫСТРЕЕ ЧИТАЕТ ДЛИННЫЕ СТРОЧКИ, НО ПРЕДПОЧИТАЕТ КОРОТКИЕ .. .. .. .. .. .. .56
КАК РАБОТАЕТ ПАМЯТЬ . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 59
19 КРАТКОВРЕМЕННАЯ ПАМЯТЬ ОГРАНИЧЕННА . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .60
20 ЧЕЛОВЕК ОДНОМОМЕНТНО МОЖЕТ ЗАПОМНИТЬ ТОЛЬКО ЧЕТЫРЕ ЭЛЕМЕНТА .. .. .. .. .. .. .62
21 ЧТОБЫ НЕ ЗАБЫВАТЬ ИНФОРМАЦИЮ, ЕЕ НУЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .65
22 ИНФОРМАЦИЮ ЛЕГЧЕ РАСПОЗНАТЬ, ЧЕМ ВСПОМНИТЬ . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .68
23 ПАМЯТЬ ЗАДЕЙСТВУЕТ МНОЖЕСТВО МЕНТАЛЬНЫХ РЕСУРСОВ . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .69
24 ЧЕЛОВЕК РЕКОНСТРУИРУЕТ ВОСПОМИНАНИЯ ВСЯКИЙ РАЗ, КОГДА ВСПОМИНАЕТ.. .. .. .. .. .71
25 ЗАБЫВАТЬ — ЭТО БЛАГО.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .73
26 САМЫЕ ЯРКИЕ ВОСПОМИНАНИЯ ЛЖИВЫ .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .75
КАК ЧЕЛОВЕК ДУМАЕТ .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 77
27 ЧЕЛОВЕК ЛУЧШЕ ОБРАБАТЫВАЕТ НЕБОЛЬШИЕ ПОРЦИИ ИНФОРМАЦИИ .. .. .. .. .. .. .. .. .. .78
28 НЕКОТОРЫЕ ВИДЫ УМСТВЕННЫХ ПРОЦЕССОВ ТРЕБУЮТ БОЛЬШИХ УСИЛИЙ .. .. .. .. .. .. .. .82
29 ТРЕТЬ ВРЕМЕНИ НАШИ МЫСЛИ ГДЕ-ТО БРОДЯТ .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .85
30 ЛЮДИ С БОЛЬШИМ ЖАРОМ ЗАЩИЩАЮТ ИДЕЮ, ЕСЛИ ОНИ НЕ УВЕРЕНЫ В НЕЙ . .. .. .. .. .. .87
31 МЕНТАЛЬНЫЕ МОДЕЛИ .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .90
32 ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С КОНЦЕПТУАЛЬНЫМИ МОДЕЛЯМИ . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .93
33 ИНФОРМАЦИЯ В ФОРМЕ РАССКАЗА ИЛИ ИСТОРИИ ЛУЧШЕ ВОСПРИНИМАЕТСЯ .. .. .. .. .. .. .95
34 ЧЕЛОВЕК УЧИТСЯ НА ПРИМЕРАХ.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .99
35 ЧЕЛОВЕК СОЗДАЕТ КАТЕГОРИИ . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..103
36 ВРЕМЯ ОТНОСИТЕЛЬНО.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..106
37 ЧЕТЫРЕ ВИДА ТВОРЧЕСТВА .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..109
38 ПЛЫТЬ ПО ТЕЧЕНИЮ .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..114
39 КУЛЬТУРА ВЛИЯЕТ НА ОБРАЗ МЫСЛЕЙ .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..117
КАК ЧЕЛОВЕК ФОКУСИРУЕТ ВНИМАНИЕ .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 119
40 ВНИМАНИЕ ИЗБИРАТЕЛЬНО .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..120
41 ФИЛЬТРЫ ДЛЯ ИНФОРМАЦИИ.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..123
42 ХОРОШО ОТРАБОТАННЫЙ НАВЫК НЕ ТРЕБУЕТ СОЗНАТЕЛЬНОГО ВНИМАНИЯ .. .. .. .. .. .. ..125
43 ОЖИДАНИЯ, СВЯЗАННЫЕ С ЧАСТОТОЙ, ВЛИЯЮТ НА ВНИМАНИЕ .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..127
44 НЕПРЕРЫВНОСТЬ ВНИМАНИЯ СОХРАНЯЕТСЯ ОКОЛО ДЕСЯТИ МИНУТ . .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..129
45 ЧЕЛОВЕК ОБРАЩАЕТ ВНИМАНИЕ ТОЛЬКО НА ЗАМЕТНЫЕ СИГНАЛЫ .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..131
46 ЧЕЛОВЕК НЕ ПРИСПОСОБЛЕН К МНОГОЗАДАЧНОСТИ . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..132
47 НАИБОЛЬШЕЕ ВНИМАНИЕ ПРИВЛЕКАЮТ ОПАСНОСТЬ, ПИЩА,
СЕКС, ДВИЖЕНИЕ, ЛИЦА И РАССКАЗЫ .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . 135
48 ГРОМКИЕ ЗВУКИ ПУГАЮТ И ПРИВЛЕКАЮТ ВНИМАНИЕ .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..137
49 ЧТОБЫ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ, НУЖНО СНАЧАЛА ВОСПРИНЯТЬ.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..139
ЧТО МОТИВИРУЕТ ЧЕЛОВЕКА.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 141
50 МОТИВАЦИЯ УСИЛИВАЕТСЯ ПО МЕРЕ ПРИБЛИЖЕНИЯ К ЦЕЛИ . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..142
51 ЭФФЕКТИВНЫ ЛЮБЫЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..144
52 ДОФАМИН ПРОБУЖДАЕТ ЛЮБОЗНАТЕЛЬНОСТЬ .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..148
53 ЭФФЕКТ НЕОЖИДАННОСТИ ПОДДЕРЖИВАЕТ СОСТОЯНИЕ ПОИСКА . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..150
54 ВНУТРЕННЕЕ И ВНЕШНЕЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..153
55 ПРОГРЕСС, СОВЕРШЕНСТВО И КОНТРОЛЬ.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..155
56 ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ЗДЕСЬ И СЕЙЧАС? . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..159
57 ЛЕНЬ — ДВИГАТЕЛЬ ПРОГРЕССА . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..160
58 КОРОТКИЙ ПУТЬ ДОЛЖЕН «ЛЕЖАТЬ НА ПОВЕРХНОСТИ».. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..164
59 ЛЮДИ ДУМАЮТ, ЧТО ПРИЧИНОЙ ЯВЛЯЕТЕСЬ ВЫ, А НЕ СИТУАЦИЯ . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..166
60 ФОРМИРОВАНИЕ ПРИВЫЧКИ ЗАНИМАЕТ МНОГО ВРЕМЕНИ.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..169
61 МАЛОЕ ЧИСЛО СОПЕРНИКОВ НАСТРАИВАЕТ НА ПОБЕДУ .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..172
62 ЛЮДИ МОТИВИРУЮТСЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОСТЬЮ .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..174
ЧЕЛОВЕК — СУЩЕСТВО СОЦИАЛЬНОЕ . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 175
63 ПРЕДЕЛЬНЫЙ РАЗМЕР «СИЛЬНО СВЯЗАННОЙ» ГРУППЫ ЛЮДЕЙ —150 ЧЕЛОВЕК .. .. .. ..176
64 ВРОЖДЕННЫЕ СПОСОБНОСТИ К ПОДРАЖАНИЮ И СОПЕРЕЖИВАНИЮ .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..179
65 ОБЩЕЕ ДЕЛО ОБЪЕДИНЯЕТ .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..181
66 ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ В СЕТИ ДОЛЖНЫ ПОДЧИНЯТЬСЯ ОБЩЕСТВЕННЫМ НОРМАМ .. .. .. .. ..183
67 ПРАВДА ЗАВИСИТ ОТ НОСИТЕЛЯ ИНФОРМАЦИИ . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..186
68 МОЗГ ГОВОРЯЩЕГО И МОЗГ СЛУШАЮЩЕГО РАБОТАЮТ СИНХРОННО . .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..189
69 ЗНАКОМЫЕ ИЛИ НЕЗНАКОМЦЫ? . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..190
70 СМЕХ ОБЪЕДИНЯЕТ.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..192
71 ИСКРЕННОСТЬ УЛЫБКИ БРОСАЕТСЯ В ГЛАЗА .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..194
КАК ЧЕЛОВЕК ЧУВСТВУЕТ . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 197
72 СЕМЬ УНИВЕРСАЛЬНЫХ ЭМОЦИЙ . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..198
73 ЭМОЦИИ СВЯЗАНЫ С ДВИЖЕНИЕМ МЫШЦ .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..201
74 ИСТОРИИ УБЕЖДАЮТ ЛУЧШЕ, ЧЕМ ДАННЫЕ .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..203
75 ЗАПАХИ ПРОБУЖДАЮТ ЭМОЦИИ И ВОСПОМИНАНИЯ . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..205
76 ЧЕЛОВЕК ОБОЖАЕТ СЮРПРИЗЫ .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..207
77 ЗАНЯТЫЕ ЛЮДИ БОЛЕЕ СЧАСТЛИВЫ .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..209
78 ПАСТОРАЛЬНЫЕ СЦЕНЫ ПРИНОСЯТ РАДОСТЬ .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..211
79 ДОВЕРИЕ «С ПЕРВОГО ВЗГЛЯДА» . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..213
80 МУЗЫКА СПОСОБСТВУЕТ ВЫДЕЛЕНИЮ ДОФАМИНА .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..215
81 ТРУДНОСТИ ПРИВЛЕКАЮТ . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..216
82 РЕАКЦИЯ НА БУДУЩИЕ СОБЫТИЯ ПРЕУВЕЛИЧЕНА .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..218
83 ПЛАНИРОВАНИЕ И ОБСУЖДЕНИЕ СОБЫТИЯ ДОСТАВЛЯЕТ БОЛЬШЕ РАДОСТИ,
ЧЕМ САМО СОБЫТИЕ .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..219
84 КОГДА МЫ РАССТРОЕНЫ, МЫ НЕ ИЩЕМ НОВИЗНЫ . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..221
ЧЕЛОВЕКУ СВОЙСТВЕННО ОШИБАТЬСЯ .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 223
85 НЕ СУЩЕСТВУЕТ АБСОЛЮТНО НАДЕЖНЫХ ПРОДУКТОВ . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..224
86 В СОСТОЯНИИ СТРЕССА ЧЕЛОВЕК ЧАЩЕ ОШИБАЕТСЯ . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..226
87 НЕ ВСЕ ОШИБКИ ПЛОХИ . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..231
88 ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ ОШИБКИ ПРЕДСКАЗУЕМЫ . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..232
89 СТРАТЕГИИ ИСПРАВЛЕНИЯ ОШИБОК .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..235
КАК ЧЕЛОВЕК ПРИНИМАЕТ РЕШЕНИЯ .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 237
90 РЕШЕНИЯ ПРИНИМАЮТСЯ НА ПОДСОЗНАТЕЛЬНОМ УРОВНЕ . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..237
91 ПОДСОЗНАНИЕ УЗНАЕТ ПЕРВЫМ.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..240
92 ЧЕЛОВЕК СТРЕМИТСЯ ИМЕТЬ БОЛЬШЕ ИНФОРМАЦИИ, ЧЕМ МОЖЕТ ОБРАБОТАТЬ.. .. .. .. ..242
93 СУЩЕСТВУЕТ ЛЕГЕНДА, ЧТО ВЫБОР РАВНОСИЛЕН КОНТРОЛЮ . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..244
94 ЧТО ВАЖНЕЕ — ВРЕМЯ ИЛИ ДЕНЬГИ? .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..246
95 НАСТРОЕНИЕ И ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..248
96 КОЛЛЕКТИВНЫЕ РЕШЕНИЯ МОГУТ БЫТЬ НЕВЕРНЫМИ .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..250
97 МНЕНИЕ СИЛЬНОЙ ЛИЧНОСТИ . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..252
98 КОГДА ЛЮДИ СОМНЕВАЮТСЯ, ЗА НИХ РЕШАЮТ ДРУГИЕ .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..254
99 КТО УГОДНО, ТОЛЬКО НЕ Я .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..256
100 ЛУЧШЕ ОДИН РАЗ УВИДЕТЬ… . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..258
БИБЛИОГРАФИЯ . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 262
