" (Principles of Marketing) – самый известный маркетолог в мире Филип Котлер (Philip Kotler) и его соавторы Гари Армстронг (Gary Armstrong), Вероника Вонг (Veronica Wong) и Джон Сондерс (John Saunders) рассматривают важнейшие понятия маркетинга с учетом новых перспектив. Филип Котлер - профессор международного маркетинга. Автор и соавтор 15 книг, среди которых Marketing Management, которая вошла в список 50 лучших бизнес книг, составленный Financial Times. Среди многочисленных наград Котлера — The Paul D. Converse Award, Американской ассоциации маркетинга (The American Marketing Association) за "выдающийся научный вклад в маркетинг".
Авторы создали неординарный учебник по маркетингу, настоящее увлекательное путешествие в сложный, но интересный мир маркетинга. В книге подробно описаны значительные изменения, которые происходят в современном маркетинге под влиянием новых технологий. Авторы уделяют большое внимание сбалансированному маркетингу, который учитывает нужды потребителей и долгосрочные коммерческие интересы компаний. Авторы подчеркивают, что компания должна настолько удовлетворять потребности своего клиента, чтобы он не переставал говорить о том положительном опыте, который он получает от общения с тем или иным брендом. Вы найдете в книге "Основы маркетинга" современные идеи в области прямого маркетинга, глобального маркетинга и маркетинга по Интернету.
Творческий коллектив, во главе с Котлером, потрудились над каждой страницей книги. Каждая таблица, рисунок, рекомендация, примеры, представленные в книге – результат творческого подхода. Авторы постарались сделать лучший учебник, который можно использовать для изучения и для преподавания основ маркетинга.
Оглавление книги
"Основы маркетинга, 5-е европейское издание"
Об авторах 17
Благодарность авторов 19
Предисловие 21
Часть I. Маркетинг сегодня 27
Глава 1. Маркетинг 29
Глава 2. Маркетинг и общество: социальная ответственность и этика маркетинга 69
Глава 3. Стратегический маркетинг 95
Часть II. Рынки 129
Глава 4. Маркетинговая среда 131
Глава 5. Потребительские рынки 159
Глава 6. Маркетинг на промышленных рынках 195
Глава 7. Маркетинговые исследования 217
Часть III. Рыночные стратегии 245
Глава 8. Маркетинг взаимоотношений 247
Глава 9. Сегментирование и позиционирование 271
Глава 10. Конкурентная стратегия 309
Часть IV. Товар 335
Глава 11. Товар и стратегия создания торговой марки 337
Глава 12. Разработка нового товара. Выбор стратегии маркетинга
товара на разных этапах жизненного цикла 377
Глава 13. Маркетинг услуг 403
Часть V. Цена 429
Глава 14. Ценообразование 431
Часть VI. Распределение 481
Глава 15. Стратегия интегрированных маркетинговых коммуникаций 483
Глава 16. Реклама и паблик-релейшенз 523
Глава 17. Личные продажи и стимулирование сбыта 561
Глава 18. Маркетинг в эпоху Интернета 599
Часть VII. Место 647
Глава 19. Управление маркетинговыми каналами 649
Глава 20. Глобальный рынок 705
Предметный указатель 741
