2011г.
Количество страниц: 160
Цель книги
14 правил руководства своим руководителем. Толмачева научить читателя управлять своим руководителем, а точнее - отношениями с ним и его ожиданиями. Это умение по-английски называется managing up. На Западе на данную тему написано множество книг и статей. В России это искусство еще мало известно. Но благодаря книге можно овладеть навыками "руководства вверх", изучить особенности руководителя, определить его поведенческий тип, понять его приоритеты, мотивации и предпочтения, выяснить, насколько объективно "трудным" является начальник и что с его "трудностью" можно поделать
Оглавление книги
14 правил руководства своим руководителем. Толмачева
ОГЛАВЛЕНИЕ Введение 5
Зачем вам все это нужно 5
Тест для проверки уровня ваших взаимоотношений с руководителем 10
О чем пойдет речь в данной книге 13
Глава 1. Давайте познакомимся с вашим начальником
19
Как узнать своего начальника 19
Руководитель "D" (доминирование) 23
Руководитель "I" (влияние) 26
Руководитель "S" (постоянство) 29
Руководитель "C" (соответствие) 33
У вас трудный начальник? 35
Глава 2. Управление отношениями с руководителем
39
Что такое "управление отношениями" 39
Правило лежачего камня 41
Правило чужих ботинок 46
Правило монастыря и устава 53
Правило дракона и зайца 66
Правило дохлой кошки и лопаты 73
Правило дрессированного кита 76
Золотое правило 80
Ваш начальник в стрессе и в конфликтной ситуации 83
Это не брак! 92
Глава 3. Управление ожиданиями руководителя
97
Что такое "управление ожиданиями" 97
Правило отсутствия неожиданностей 100
Правило долгосрочного планирования 102
Правило вовлечения руководителя 106
Правило соломки 110
Правило подсадной утки 112
Правило обратной связи 114
Что делать, если босс перегружает работой 120
Что делать, если начальник противится переменам 124
Загляните за горизонт 127
Глава 4. Возможные ошибки в "руководстве вверх"
131
Самые распространенные мифы о "руководстве вверх" 131
Руководство, а не перевоспитание 135
Гиперреакция 139
О дружбе 141
Самое первое правило "руководства вверх" 144
Заключение 147
Примеры успешного использования навыков "руководства вверх" 147
Самое последнее заключение 153
4 Оглавление Оглавление III
