2011г.
Иллюстрированное практическое руководство "1с:Предприятие 8.2. Управление торговлей" по работе с новейшим программным продуктом "1с:Управление Торговлей 8.2" предназначено для руководителей торговых компаний, директоров, экономистов, коммерческих директоров, менеджеров, для бухгалтеров и руководителей торговых подразделений, решающих вопросы торговой политики компании и осуществляющих управление торговлей предприятия, для работников склада, отдела продаж, и для всех читателей, кто желает своими силами познакомиться с новой версией программы "1с:Управление Торговлей 8.2". Понятное пошаговое изложение материала и наглядные практические примеры помогут с большой скоростью и эффективно начать работу с программой даже неподготовленным пользователям. Более опытные эксперты, менеджеры и руководители, всегда решающие задачи планирования закупок и продаж, учета и движенья товаров, взаиморасчетов с клиентами, найдут в этой книжке полезные советы о том, как построить деятельность торговой компании более рационально при помощи конфигурации "1с:Управление Торговлей 8.2". Книга будет полезна учащимся высших и средних специальных учебных заведений в качестве учебного пособия, и преподавателям и слушателям курсов по практическому применению программы "1с:Управление Торговлей 8.2". Издание подготовлено при содействии компании "1с:Франчайзинг.БИЗНЕС-КЛУБ" - официального партнера компании "1с".
ОГЛАВЛЕНИЕ КНИГИ
"1С:Предприятие 8.2. Управление торговлей"
Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Глава 1. Назначение и функциональные возможности программы
"1С:Управление Торговлей 8.2" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
1.1. Основные новшества новой версии платформы 8.2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
1.2. Использование управляемого приложения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
1.3. Режимы работы "1С:Управление Торговлей 8.2". . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
1.4. Краткая характеристика подсистем конфигурации. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Глава 2. Быстрый старт: начало работы с программой
"1С:Управление Торговлей 8.2" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
2.1. Запуск программы "1С:Управление Торговлей 8.2" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
2.2. Структура торгового предприятия . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
2.3. Начальные установки параметров учета. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
2.4. Знакомство с основными объектами конфигурации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Глава 3. Обеспечение сохранности информации в базе данных системы . . . . . . . 83
3.1. Некоторые функции администрирования. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
3.2. Управление доступом к информации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
3.3. Обслуживание информационной базы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Глава 4. Управление маркетингом . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .103
4.1. Конкурентная разведка . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
4.2. Управление ассортиментом . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
4.3. Управление базой партнеров . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
4.4. Ценообразование. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
4.5. Формирование правил оплаты . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
4.6. Маркетинговые мероприятия. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
4.7. План-фактный анализ и прогнозирование. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Глава 5. Отражение хозяйственных операций торгового предприятия
в программе "1С:Управление Торговлей 8.2" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .138
5.1. Оптовая торговля. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
5.2. Розничная торговля . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
5.3. Комиссионная торговля. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
Глава 6. Управление закупками и запасами . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .164
6.1. Поступление товаров по договору купли-продажи. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
6.2. Соглашения с поставщиками. Заказы поставщикам. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
6.3. Оформление складских операций. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
6.4. Управление запасами . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
6.5. Особенности учета тары . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209
Глава 7. Управление взаимоотношениями с клиентами (технология CRM) . . . . .212
7.1. Сбор и хранение информации о клиентах . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213
7.2. Взаимодействие с клиентами по электронной почте . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225
7.3. Оценка эффективности взаимоотношений с клиентами . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234
7.4. Классификация клиентов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248
Глава 8. Управление финансами компании. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .258
8.1. Настройка учета движения денежных средств. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261
8.2. Планирование и контроль денежных средств . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272
8.3. Движение денежных средств . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 283
8.4. Финансовый результат . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 295
8.5. Корректировка задолженности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 301
Глава 9. Управление организационными мероприятиями в программе
"1С:Управление Торговлей 8.2" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .304
9.1. Использование встроенного в программу органайзера. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 304
9.2. Управление задачами в программе "1С:Управление Торговлей 8.2" . . . . . . . . . . . . . 306
9.3. Управление проектами в программе "1С:Управление Торговлей 8.2" . . . . . . . . . . . . 321
Глава 10. Работа с подотчетными лицами . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .325
10.1. Ввод информации о подотчетном лице . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 326
10.2. Выдача денежных средств подотчетному лицу . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 333
10.3. Оформление авансового отчета . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 336
10.4. Возврат неиспользованных денежных средств . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 339
10.5. Оформление доплаты в случае перерасхода денежных средств . . . . . . . . . . . . . . . . 341
10.6. Анализ взаиморасчетов с подотчетными лицами . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 342
Глава 11. Анализ и планирование торговой деятельности предприятия . . . . . . . .344
11.1. Анализ деятельности торгового предприятия . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 344
11.2. Составление планов на период . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 350
Глава 12. Организация электронного обмена данными в программе
"1С:Управление Торговлей 8.2" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .356
12.1. Обмен данными с программой "1С:Бухгалтерия 8.2" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 356
12.2. Обмен данными с банками . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 370
Глава 13. Использование системы получения итоговых отчетных данных
в программе "1С:Управление Торговлей 8.2" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .374
13.1. Отчеты по продажам в программе "1С:Управление Торговлей 8.2" . . . . . . . . . . . . . . 374
13.2. Отчеты по закупкам и запасам. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 387
13.3. Финансовые отчеты. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 391
Глава 14. Переход со старых версий программ "1С:Предприятие"
на "1С:Управление Торговлей 8.2" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .396
14.1. Порядок перехода с программы "1С:Управление Торговлей" редакции 10.3
на редакцию 11.0. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 396
14.2. Переход с более ранних версий программы "1С:Управление Торговлей" . . . . . . . . 399
