Каждый, кому удалось укрепить продажи во время кризиса, применял свои приемы. Кто-то отвоевал клиентов у более слабых конкурентов. Кто-то вышел на новые целевые аудитории. Кто-то смог увеличить продажи уже существующим клиентам. Но у всех победителей есть одно общее: и до, и во время кризиса их система организации продаж управлялась лучше, чем у других. Они инвестировали и инвестируют на порядок больше времени и средств, прилагают больше усилий к тому, чтобы до мельчайших нюансов отлодить эту систему. Как они это делают? Какие переговорные методики используют? Как измеряют эффективность работы продавцов?Как разрабатывают и внедряют CRM системы? Это только часть вопросов, на которые дает ответы эта уникальная книга. В ней собраны лучшие из напечатаных в журналах "Управление компанией" и "Новый маркетинг" материалы об управлении продажами. Технологии от практиков, которые лично внедряли решения по увеличению продаж в жизнь. Программы, разработаные и реализуемые ведущими украинскими и российскими бизнес-тренерами. Пожалуй, одна из самых полезных книг о продажах за последние годы.
Издание можно по праву назвать одним из наиболее известных по стратегии. Главная его цель — «вооружение» менеджеров и студентов, изучающих менеджмент, основными понятиями, схемами и методами стратегического менеджмента, которые позволят им принимать наилучшие решения как для своих компаний, так и для себя лично. Автор методично и последовательно рассказывает о понятии корпоративной стратегии, современном стратегическом менеджменте, глубоко анализирует природу и источники конкурентного преимущества компании, рассматривает бизнес-стратегии в контексте разных сфер деятельности, особые вопросы корпоративной стратегии.
Предлагаемое издание продолжает тему бестселлера К. А. Ивановой «Копи-райтинг: секреты составления рекламных и PR-текстов». В «Бесценных советах...» речь идет об устных коммуникациях. Книга поможет при решении задач, требующих умения излагать свои мысли и представлять информацию. Автор также показывает, как с помощью сообщаемых сведений влиять на их получателя с целью изменения сначала его отношения к получаемой информации, а затем и его поведения.
