Цель книги "Основы маркетинга. Профессиональное издание" — ознакомить тех, кто приступает к изучению основ маркетинга, с восхитительным миром современного маркетинга. Авторы стремились использовать новаторский и вместе с тем достаточно близкий к практике и увлекательный подход к изложению материала. Подобно любой другой эффективной компании, предлагающей своим клиентам те или иные продукты или услуги, мы стремились создать как можно большую стоимость для вас, наши дорогие клиенты. Мы без устали трудились над каждой страницей, таблицей, рисунком, фактом и примером, представленными в этой книге, стремясь сделать ее лучшим учебником, который можно было бы использовать как для изучения, так и для преподавания основ маркетинга.
Оглавление книги "Основы маркетинга. Профессиональное издание"
Об авторах
Предисловие
Введение
Часть I. Маркетинг и процесс управления маркетингом
Глава 1. Маркетинг: управление прибыльными отношениями с клиентами
Глава 2. Компания и маркетинговая стратегия: партнерство во имя налаживания отношений с клиентами
Часть II. Что представляют собой рынки и потребители
Глава 3. Маркетинговое окружение
Глава 4. Управление маркетинговой информацией
Глава 5. Потребительские рынки и покупательское поведение
Глава 6. Поведение промышленных потребителей на промышленных рынках
Часть III. Разработка маркетинговой стратегии, определяемой потребностями клиентов, и интегрированного маркетингового комплекса
Глава 7. Стратегия, определяемая потребностями клиентов: создание ценности для целевых клиентов
Глава 8. Продукты, услуги и стратегия брендинга
Глава 9. Создание новых товаров и стратегии жизненного цикла товаров
Глава 10. Ценообразование: уяснение потребительской ценности
Глава 11. Стратегии ценообразования
Глава 12. Маркетинговые каналы и управление цепями поставок
Глава 13. Оптовая и розничная торговля
Глава 14. Потребительская ценность: стратегия интегрированных маркетинговых коммуникаций
Глава 15. Реклама и связи с общественностью
Глава 16. Личная продажа и стимулирование сбыта
Глава 17. Прямой и интерактивный маркетинг: формирование непосредственных отношений с клиентами
Часть IV. Новые аспекты маркетинга
Глава 18. Конкурентная стратегия
Глава 19. Глобальный рынок
Глава 20. Социальная ответственность и этика маркетинга
Часть V. Приложения
Приложение 1. Маркетинговый план
Приложение 2. Количественные оценки в маркетинге
Приложение 3. Карьера в маркетинге
Успех любого дела во многом зависит от вашего внутреннего настроя. Как необходимо действовать и реагировать на окружающий мир, чтобы осознать и овладеть позитивной установкой?
Книга «Маркетинг в вопросах и ответах» открывает светлый, легкий и увлекательный путь в мир маркетинга. Данная книга содержит ответы на многие “горящие” вопросы маркетинга. Она написана в легкой, удобной для чтения, увлекательной манере. За каждым вопросом следует лаконичный ответ, который сопровождается интригующей иллюстрацией или глубокомысленной цитатой, что в целом делает книгу о маркетинге дружелюбной, приятной и легко читаемой.
Книга делает маркетинг понятным для всех – новичков, делающих первые шаги в маркетинге, для тех, кто не понимает, “каким образом маркетологи зарабатывают себе на жизнь”, а также для опытных маркетологов, желающих избежать ошибок и получить новые знания в области маркетинговых концепций и инструментов.
