Содержание

Введение

Глава 1. Вакансия: профиль и анфас

Кто ты, мистер X?

Ловись, рыбка, большая и маленькая

Выходим на охоту

Глава 2. Работа с резюме

Уточняем уровень притязаний

Отделяем зерна от плевел

Назначаем встречу

Глава 3. Готовимся к собеседованию

Выбираем стратегию интервью

Задавать ли каверзные вопросы?

Метод провокаций

Составляем план интервью

Глава 4. Оцениваем человека по внешним признакам

Театр начинается с вешалки

Первое впечатление

Фигура, походка, почерк

Глава 5. О чем может рассказать манера общения

Анализируем речь собеседника

Читаем язык мимики и жестов, или Написан ли характер на лице

Глава 6. Общаемся с претендентом

Как настроить собеседника па нужную волну

Как избежать иллюзии при оценке незнакомого человека

Ложь или просто волнение?

Глава 7. Противодействуем манипуляциям

Вернем разговор в нужное русло

Как же вынудить человека сказать правду?

Преодолеваем сопротивление

Глава 8. Эффективное экспресс-интервью

Проводим интервью за 30 минут

Быстрые методы оценки претендента, или

Оцениваем без сложных гестов

Глава 9. Работа после интервью: записываем, комментируем, систематизируем

Глава 10. Анализируем распространенные ошибки

Заключение. Подводим итоги

Приложение. Описание компакт-диска