Эта книга логически развивает идеи позиционирования Джека Траута. Десятки переизданий этой работы на многих языках мира свидетельствуют о непреходящей актуальности темы. В самом деле, авторы рассказывают о том, как создать для себя (своего бренда) неотразимо привлекательные отличия в сознании потребителя. Именно дифференцирование позволяет занять выгодную позицию в умах покупателей и получить, таким образом, конкурентное преимущество на рынке. Эта книга необходима всем, кто видит свой бизнес в долгосрочной перспективе.
Содержание
Предисловие к русскому изданию
Введение
1. Тирания выбора
2. Что случилось с УТП?
3. Вновь изобретенное УТП
4. Качество и ориентация на покупателя: не самые удачные идеи дифференцирования
5. Креативность не должна рассматриваться как идея дифференцирования
6. Цена: не самая удачная идея дифференцирования
7. Широта ассортимента: не самый легкий способ дифференцирования
8. Этапы дифференцирования
9. Дифференцирование происходит в сознании покупателя
10. Первенство в категории как хорошая дифференцирующая идея
11. Владение атрибутом как способ дифференцирования
12. Лидерство как наиболее привлекательная отличительная идея
13. Отличительная идея наследия
14. Дифференцирующая идея специализации
15. Предпочтение — хорошая дифференцирующая идея
16. Товар как дифференцирующая идея
17. Новейшая разработка как дифференцирующая идея
18. «Горячий товар» как хорошая дифференцирующая идея
19. Стремление к росту способно погубить дифференцирующую идею
20. Завоевание отличительных преимуществ требует жертв
21. Разные отличия в различных странах
22. Как сохранять отличия
23. Кто должен руководить дифференцированием?
Книга Леонида Иванова — единственная на сегодняшний день в нашей стране пошаговая инструкция директора по маркетингу как в области организации маркетинговой службы, так и действий на рынке, приводящая к конкретному, предсказуемому, измеримому результату. Используя огромное количество примеров, автор последовательно знакомит со всем багажом теоретических знаний и практических навыков, которые необходимы настоящему руководителю маркетинговой службы. Все темы, представленные в книге, рассматриваются не как сугубо теоретические аспекты, а как инструменты, которые можно и нужно применять на практике в ежедневной работе.
Если вам все понятно в управлении маркетингом, это может означать только одно - вы в опасности. Маркетолог легко может забрести на минное поле. Это касается и самого продукта (включая сервис и упаковку), и рынков сбыта, и стратегии и способов продвижения, и ценообразования. Ошибочный шаг на одном из этих полей может свести на нет достижения на трех других. В сфере маркетинга действительно возникает много дилемм, при анализе которых и умные люди очень сильно расходятся во мнениях. В комментариях, следующих за каждой рассмотренной ситуацией, вы найдете отправные точки для решения наиболее острых проблем.
