Учебное пособие посвящено проблемам конфликтов в современном обществе. Созданное с учетом педагогической деятельности работников образования, оно уделяет особенное внимание разрешению конфликтов в школе, а также подробно рассматривает трудности во взаимоотношениях в семье.
Излагаются общие вопросы, связанные с конфликтами, исследуются негативные и позитивные функции конфликтов, дается анализ их развития и разрешения, освещаются различные виды конфликтов. Многочисленные примеры иллюстрируют возможные виды поведения человека в конфликтной ситуации.
Электронное издание снабжено списком контрольных вопросов, темами рефератов, тестами с возможностью распечатывания, а также терминологическим словарём.
Пособие адресовано работникам образовательных учреждений, студентам педагогических вузов, родителям.
Структура материала учебного пособия излагается в соответствии с системной концепцией конфликтов, в нем отражены результаты исследования конфликтов практически во всех 16 отраслях конфликтологии: в военных науках, географии, искусствоведении, истории, медицинских науках, педагогике, политологии, правоведении, психологии, социобиологии, социологии, технических науках, физико-математических науках, филологии, философии и экономике.
В хрестоматию по педагогической психологии включены работы, тексты которых в настоящее время стали труднодоступными. Тем не менее проблемы, рассматриваемые в них, и сегодня остаются актуальными. Основная цель, которую преследовали составители при отборе статей, — способствовать профессиональному становлению будущих преподавателей и воспитателей, педагогов-психологов.