| |
|
Традиционный Push/Pull маркетинг больше не работает. Самые популярные инициативы в области взаимоотношений с клиентами терпят неудачу. Дальновидные компании становятся пионерами на абсолютно новом пути к максимальным прибылям и устойчивому конкурентному преимуществу, и путь этот - защита интересов покупателей.
[полное описание] |
|
|
|
|
|
При наших напряженных графиках работы время почти бесценно, и каждый руководитель постоянно находится под давлением необходимости достижения поставленных целей. Всегда ли успеваете сделать всю работу в срок?
[полное описание] |
|
|
|
| |
|
Издание в краткой форме освещает практические аспекты заключения и исполнения договоров поставки и мены - основных договоров в оптовой торговле. Пособие подготовлено на основе действующего законодательства и материалов судебной практики Республики Беларусь и Российской Федерации.
[полное описание] |
|
|
|
|
|
В книге рассматриваются вопросы участия российских и зарубежных компаний в государственных закупках товаров, работ и услуг, в конкурсах по проектам Всемирного банка, а также в организации и проведении тендеров коммерческими структурами. Особое внимание уделяется вопросам применения информационных технологий и, в первую очередь, Интернета при проведении конкурентных закупок.
[полное описание] |
|
|
|
|
|
В сфере финансовых услуг можно встретить работников, имеющих весьма поверхностное представление о том, чем занимаются их коллеги. Первая причина заключается в узкой специализации профессионалов банковского дела, а вторая - в употреблении профессионального сленга, который облегчает общение людей одного профиля деятельности, но практически исключает возможность понимания их остальными.
[полное описание] |
|
|
|
| |
|
В практическом справочнике "Настольная книга HR-менеджера" обозначены основные тенденции в сфере HR (управления человеческими ресурсами) и в удобной форме дана информация о компаниях, предоставляющих услуги корпоративным клиентам.
[полное описание] |
|
|
|
|
|
Підтримання балансу між кар'єрою і сім'єю - завдання не з простих. Ця книга - путівник з організації та управління домашнім офісом. Тут ви знайдете цікаві ідеї та відповіді на безліч запитань, а також інформацію, яка знадобиться на всіх етапах цього шляху. Не має значення, чи працюєте ви дистанційно або за сумісництвом, чи ви є консультантом або маєте власний бізнес, - в цій книзі ви обов'язково знайдете для себе дещо корисне.
[полное описание] |
|
|
|
|
|
Мотивация персонала для продуктивной работы первостепенная задача менеджера. Книга Элизабет Мерманн о том, как влияют на мотивацию различные организационные факторы: стиль управления, дизайн рабочего места, личные качества руководителя и др. Практические советы помогут устранить дискомфорт, улучшить рабочую атмосферу в коллективе, а также сделать из подчиненных компетентных и трудолюбивых помощников.
[полное описание] |
|
|
|
| |
|
В своей новой книге директор по персоналу компании Johnson & Johnson Светлана Иванова рассказывает о подходах к повышению эффективности работы наиболее важного ресурса компании - ее сотрудников. В ней собраны и на практических примерах исследованы методы, которые наиболее часто используются западными и российскими компаниями.
[полное описание] |
|
|
|
|
|
Радость от работы, партнерские отношения внутри фирмы, скрупулезное планирование в сочетании со свободой принятия решений - эти идеи предлагались теоретиками менеджмента и маркетинга давно, но именно Клаус Кобьелл, ресторатор и владелец старинной гостиницы, впервые на практике последовательно воплотил их в жизнь.
[полное описание] |
|
|
|
|
|
"Монстр перемен" - универсальное определение, придуманное автором для обозначения сложных, порой пугающих эмоциональных всплесков и социальных процессов, вырывающихся наружу, подобно всплывающему из морской пучины мифическому дракону, при любой попытке осуществить серьезные организационные изменения. Слияние компаний, реорганизация и прочие преобразования всегда затрагивают интересы людей, а это неизбежно сопряжено с явным (или, что хуже, неявным) проявлением чувств и задетого самолюбия.
[полное описание] |
|
|
|
| |
|
"Монстр перемен" - универсальное определение, придуманное автором, для обозначения сложных, порой пугающих эмоциональных всплесков и социальных процессов, вырывающихся наружу, подобно всплывающему из морской пучины мифическому дракону, при любой попытке осуществить серьёзные организационные изменения. Слияние компаний, реорганизация и прочие преобразования всегда затрагивают.
[полное описание] |
|
|
|
| |
|
