|
Каталог книг
On-line консультант
ICQ:
603-221-314
E-mail:
kniga@bizkniga.com.ua
Реклама
|
|
| |
РЕЗУЛЬТАТЫ ПОИСКА: |
|
| |
(ограничение вывода 100 наименований) |
|
| |
найдено 2 совпадений
|
|
| |
1. Книга Опционы, фьючерсы и другие производные финансовые инструменты, 6-е изд. Халл
Книга посвящена производным рынкам и управлению рисками. Благодаря исключительно широкому охвату материала и продуманному стилю изложения она стала настольной книгой трейдеров и самым популярным учебником для колледжей. Сбалансированное сочетание строгости и доступности не требует от читателя никаких априорных знаний об опционах, фьючерсных контрактах, свопах и других производных инструментах.
|
|
| |
2. Книга Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд. Шоул
Ошибки совершают все, даже ведущие компании. То, как сотрудники исправляют эти ошибки, - вот что отличает лидеров сервиса от всех остальных. Компенсация - это больше, чем извинения. Компенсировать - значит дать клиенту что-нибудь ценное и тем самым показать, что он для вас действительно важен. Довольные и лояльные клиенты не только останутся с вами, но и будут рекламировать вашу продукцию всем вокруг.
|
|
| |
|
|
|
|
