| |
1. Книга Золотые покупатели. Стоят ли клиенты тех денег, что вы на них тратите? Гупта
Знаменитое правило Парето гласит, что 20% покупателей приносят 80% дохода. Однако традиционные показатели "пожизненной доходности покупателей" не слишком полезны для принятия решений. В этой книге предлагается четкая методика, позволяющая просчитать ценность покупателей.
|
|
