| |
1. Книга Эффективные программы лояльности. Как привлечь и удержать клиентов. 4-е изд. Васин.
Книга посвящена современным представлениям о программах привлечения и поощрения постоянных клиентов, так называемых программах лояльности. Она предназначена для специалистов предприятий торговли и сервиса, маркетологов, преподавателей и студентов экономических вузов, а также для всех, кто интересуется современными технологиями работы с клиентами.
|
|
